#WS | Especialista Designer UX

Empresa: Claro

Local: São Paulo – São Paulo

Tipo de Vaga: Efetivo (CLT) | Híbrido

CANDIDATAR-SE A ESTA VAGA

Descrição da Vaga

Confira os detalhes desta oportunidade profissional. O Grupo Claro está no Web Summit Rio e pode estar no seu futuro profissional também

• A HITSS BRASIL é uma multinacional do grupo Claro, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 7 países. Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos 5.000 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias. Apostamos em inovação com integridade e buscamos desenvolver soluções inclusivas, responsáveis e sustentáveis para atender nossos funcionários e clientes.A gente acredita que boas ideias transformam o mundo e elas nascem em ambientes criativos, conectados e cheios de troca. Por isso, estamos no Web Summit Rio, o maior encontro de tecnologia da América do Sul. E mais: viemos buscar pessoas como você! Já imaginou curtir o evento, se inspirar com tanto conteúdo incrível e ainda sair com um trabalho novo conectado com seus propósitos? Aqui, seu talento encontra espaço para crescer e impactar milhões de pessoas com soluções que transformam vidas.Curtiu? Então se inscreva agora e venha construir o novo com a gente!#SejaUmHit

Principais

ResponsabilidadesDar insumos de Experiência do Usuário para suportar tomadas de decisão e evolução do produto;
Garantir que o desenho do produto atenda às necessidades dos usuários;
Explorar, mapear e coletar dados sobre público e uso (desk research);
Conduzir entrevistas individuais, em grupo e testes de usabilidade;
Planejar e executar estudos de jornada e perfis comportamentais em parceria com o time de pesquisa;
Identificar perfis de comportamento dos usuários atuais e tendências de futuros usuários;
Mapear oportunidades de melhoria na experiência a partir de indicadores e análises;
Realizar benchmarking de concorrentes diretos e mercados análogos;
Formular hipóteses e propor melhorias para produtos Web e App;
Conduzir workshops de design com stakeholders para cocriação de soluções;
Atuar alinhado à estratégia do negócio, digital, customer experience e tecnologia;
Elaborar e apresentar materiais executivos com insights e recomendações;
Apoiar priorização estratégica de iniciativas de produto.

Requisitos para a VagaEnsino superior completo;
Experiência com análise de dados (ex.: Google Analytics e ferramentas similares);
Conhecimento em metodologias de pesquisa em Design (qualitativas e quantitativas);
Experiência em formulação de hipóteses para evolução de produtos e experiências;
Vivência com documentação e análise de feedbacks de usuários;
Experiência em benchmarking e análises de mercado;
Conhecimento em criação de fluxos e wireframes conectados às dinâmicas de negócio;
Experiência com Design de Serviços;
Vivência na condução de Design Sprint;
Experiência na construção de jornadas do usuário;
Conhecimento em construção de Personas, Proto-Personas e User Profiles;
Experiência em elaboração de Service Blueprint;
Conhecimento em análise heurística e avaliação de usabilidade.

Informações ComplementaresQuer conhecer todas as nossas vagas? Acesse a nossa página:Hitss
– Trabalhe Conoscohttps://globalhitss.gupy.io/

Como se Candidatar

1. Acesse o link: Clique no botão “Candidatar-se” acima para acessar a vaga na plataforma Gupy.
2. Crie seu Perfil: Se for seu primeiro acesso, crie uma conta com seus dados.
3. Preencha as Informações: Complete as etapas solicitadas (currículo, testes, experiências).
4. Acompanhe: Após finalizar, acompanhe o processo no seu painel de candidato.

Dica: Mantenha seu currículo sempre atualizado para aumentar suas chances!

Ver vaga no site oficial da empresa