Analista de Customer Success Junior (Atendimento)
Empresa: Assessoria VIP
Local: Remoto
Tipo de Vaga: Efetivo (CLT) | Remoto
| Tipo de Contrato | Efetivo (CLT) |
|---|---|
| Modalidade | Remoto |
| Localização | Remoto |
| Publicada em | 03/07/2026 |
Descrição da Vaga
Confira os detalhes desta oportunidade profissional. Somos uma startup que, desde 2018, proporciona mais leveza e praticidade ao dia a dia dos assessores de eventos sociais, através da nossa plataforma de gestão, que é atualmente a maior e mais completa no mercado.Hoje, com mais de 3.000 clientes ativos, temos um time de 17 colaboradores e estamos em busca de uma pessoa para somar em nosso time de Sucesso do Cliente.A sua missão: Encantar os VIP Lovers com um atendimento humano, ágil e eficiente!Nosso time está crescendo! Vem que temos #vaga para Customer Success Atendimento Junior.
Principais
ResponsabilidadesO que buscamos:Experiência em suporte SAaS;
Proatividade e empatia;
Excelente comunicação escrita;
Curiosidade em aprender coisas novas;
Investigativo para entender o problema e encontrar a solução;
Organização e boa gestão do tempo;
Dedicação exclusiva.
Requisitos para a VagaO que faz o Atendimento ao Cliente na Assessoria VIP?Garante que os clientes tenham uma excelente experiência de atendimento;
Atende clientes via chat e WhatsApp;
Sana dúvidas e dificuldades aos clientes sobre o uso da plataforma;
Analisa e investiga os relatos dos clientes em possíveis problemas ou dúvidas frequentes e, quando necessário, passar para a equipe de tech;
Repassa ao nosso time de produto os feedbacks e sugestões;
Cria relatórios de acompanhamento.Se identificou? Candidate-se e venha revolucionar o mercado de assessores de eventos com a gente!
Informações Complementares
Informações Complementares: Tipo de contratação: CLT;
Vale refeição no cartão Flash: R$46 dia útil Convenio Médico Convenio Odonto Total Pass
Horário: Segunda à sexta das 9h às 18h;
Necessário ter computador disponível, atualizado e conexão de Internet estável =)Mais informações:Trabalho remoto;
Projetos desafiadores;
Day off no dia do aniversário;
Cultura organizacional;
Como se Candidatar
- Acesse o link: Clique no botão “Candidatar-se” acima para acessar a vaga na plataforma Gupy.
- Crie seu Perfil: Se for seu primeiro acesso, crie uma conta com seus dados.
- Preencha as Informações: Complete as etapas solicitadas (currículo, testes, experiências).
- Acompanhe: Após finalizar, acompanhe o processo no seu painel de candidato.
Dica: Mantenha seu currículo sempre atualizado para aumentar suas chances!
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