Agente do SEM PARAR horário da tarde Possibilidade de Home Office após 3 meses
Empresa: Neohype
Local: Mogi das Cruzes – SP
Tipo de Vaga: Efetivo (CLT) | Híbrido
| Tipo de Contrato | Efetivo (CLT) |
|---|---|
| Modalidade | Híbrido |
| Localização | Mogi das Cruzes – SP |
| Publicada em | 02/10/2026 |
Descrição da Vaga
Responsabilidades e Atribuições
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Responsabilidades e atribuições
Realizar atendimento receptivo aos clientes do Sem Parar.
Esclarecer dúvidas sobre produtos, planos, serviços e funcionalidades.
Registrar todas as interações nos sistemas da empresa de forma clara e precisa.
Analisar e solucionar solicitações, reclamações e demandas dos clientes.
Garantir uma experiência positiva durante todo o atendimento.
Identificar oportunidades de ofertas de produtos e serviços durante a interação com o cliente.
Realizar abordagens comerciais de acordo com as campanhas ativas da operação.
Atingir indicadores de qualidade, produtividade e vendas.
Seguir os procedimentos e políticas estabelecidos pela empresa.
Contribuir para a retenção, fidelização e satisfação dos clientes.
Experiências desejadas
Experiência em atendimento ao cliente será considerada um diferencial.
Vivência em telemarketing, SAC, relacionamento com clientes ou vendas será valorizada.
Experiência com metas e indicadores de desempenho é desejável.
Vaga aberta também para candidatos em busca do primeiro emprego.
Informações Adicionais & Benefícios
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Informações adicionais
Regime de contratação: CLT.
Atuação em operação receptiva com oportunidade de vendas.
Possibilidade de ganhos através de Remuneração Variável (RV) atrativa, conforme desempenho nas campanhas comerciais da operação.
Ambiente dinâmico, colaborativo e focado em desenvolvimento profissional.
Treinamento e capacitação para atuação na operação.
Oportunidades de crescimento interno.
Modelo de trabalho
Após o período inicial de adaptação e desenvolvimento na operação, existe a possibilidade de atuação em Home Office, condicionada aos seguintes critérios:
Permanência mínima de 3 meses na operação;
Alcance dos indicadores de desempenho e qualidade estabelecidos pela empresa;
Cumprimento das metas e resultados esperados para a função;
Necessidade e disponibilidade operacional da NeoHype no momento da elegibilidade.
A elegibilidade para o Home Office será avaliada individualmente, considerando tanto a performance do colaborador quanto as diretrizes e necessidades da operação.
Requisitos
- Escolaridade
- Ensino Médio completo.
- Maior de 18 anos
- Conhecimentos e ferramentas
- Conhecimentos básicos em informática.
- Pacote Office básico.
- Facilidade para utilização de sistemas corporativos.
- Boa digitação e navegação entre múltiplas telas e sistemas.
- Habilidades comportamentais
- Comunicação clara e objetiva.
- Escuta ativa.
- Empatia.
- Cordialidade.
- Organização.
- Resiliência.
- Capacidade de argumentação.
- Persuasão.
- Negociação.
- Proatividade.
- Foco em resultados.
- Orientação para o cliente.
- Trabalho em equipe.
- Cursos e certificações (diferenciais)
- Atendimento ao Cliente.
- Técnicas de Vendas.
- Telemarketing e Call Center.
- Comunicação e Oratória.
- Informática Básica.
Como se Candidatar
- Acesse o link: Clique no botão “Candidatar-se a esta vaga” abaixo para acessar a página oficial de candidatura.
- Crie ou acesse seu Perfil: Se for seu primeiro acesso na plataforma, cadastre seus dados pessoais e profissionais.
- Preencha as Informações: Conclua todas as etapas solicitadas pelo recrutador (currículo, testes de perfil e experiências).
- Acompanhe o Processo: Verifique as notificações e atualizações diretamente no seu painel de candidato.
Dica: Mantenha seu currículo sempre atualizado e com informações completas para aumentar suas chances!
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