Analista de Implantação – Onboarding de Clientes (Remoto)

Empresa: VExpenses

Local: Remoto

Tipo de Vaga: Efetivo (CLT) | Remoto

Descrição da Vaga

Confira os detalhes desta oportunidade profissional. O QUE ESTAMOS BUSCANDO?

• Somos a primeira e maior plataforma all-in-one no mercado de gestão de despesas e viagens corporativas. Temos crescido sob um ritmo bastante acelerado e isso envolve a chegada de diversos novos clientes, então estamos buscando novas pessoas para a nossa equipe de Onboarding. Queremos pessoas proativas, que tenham foco no cliente e que já tenham trabalhado com implantações B2B!

Principais

ResponsabilidadesNO QUE VOCÊ VAI TRABALHAR?
🤩Na VExpenses, seu papel será conduzir onboardings consultivos e resolutivos, garantindo a configuração correta do sistema e a rápida adoção da ferramenta pelas empresas. Esperamos que, dessa maneira, diversas outras organizações possam continuar usando o tempo com o que realmente importa!
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💙Na vaga de ANALISTA DE IMPLANTAÇÃO
– ONBOARDING B2B, você será responsável por:Compreender os processos financeiros de nossos clientes e suas expectativas de uso de nossas soluções, identificando particularidades e oportunidades de melhoriaCuidar do setup inicial dos clientes em nossa plataforma, também realizando treinamentos com pessoas colaboradoras das empresas que passarão a usar os nossos serviços;
Fazer follow-ups contínuos durante todo o processo de onboarding, engajando nossos clientes no uso da plataforma até que alcancem o seu sucesso;
Gerir planilhas de implantação e contas de clientes corporativos antes de sua maturação;
Apoiar o cliente com integrações APIs com ERPs e/ou integrações bancárias;
Mapear ações de melhoria e se relacionar com outros departamentos da empresa (como, por exemplo, Engenharia, Suporte e Novos Negócios) com o objetivo de entregar a melhor experiência para nossos clientes.

Requisitos para a VagaQUAIS SÃO OS

REQUISITOS?
✔
️Já ter trabalhado com a implantação/onboarding de novos clientes B2B;
Possuir experiência com a implantação de SaaS;
Ter experiência com clientes de médio ou grande porte;
Ter disponibilidade para trabalhar 40 horas semanais.E O ALGO A MAIS?
🚀Já ter trabalhado com as ferramentas Pipedrive e Digisac;
Ter conhecimento sobre integrações (nativas, APIs, conciliações bancárias etc.);
Já ter trabalhado com ferramentas de inteligência artificial aplicadas à experiência do cliente;
Dominar algum segundo idioma (preferencialmente espanhol e/ou inglês).

Informações ComplementaresO QUE VAMOS TE OFERECER?
🎉Home-office durante toda a sua jornada, com um time completamente disposto a caminhar ao seu lado (mesmo que a alguns quilômetros de distância);
Convênio médico sem coparticipação e com cobertura nacional;
Liberdade para alocar seus

benefícios em vale-alimentação e/ou vale-refeição, quando quiser e como você preferir;
Acesso a medicamentos e produtos de saúde com preços reduzidos;
Todas as ferramentas de trabalho (notebook, fone, mouse etc.);
Bônus por indicações contratadas em processos seletivos;
Acesso ao Wellhub (antigo Gympass) e ao TotalPass, com várias soluções de bem-estar;
Muita liberdade (e apoio) para ser quem você é;
Contato próximo com fundadores, sócios e sócias;
Ambiente descontraído e colaborativo;
Dress-code livre no dia a dia;
Day off de aniversário;
Licença Maternidade e Paternidade estendidas;
Acesso a plano odontológico;
Muito aprendizado e crescimento!
💙IMPORTANTE: Sugerimos que acompanhe atentamente a sua caixa de e-mail! As

Processo Seletivo serão encaminhadas a partir dos domínios da Gupy
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️ Quer conhecer melhor a VExpenses? Acesse nosso Instagram @jornadavexpenses!
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Como se Candidatar

1. Acesse o link: Clique no botão “Candidatar-se” acima para acessar a vaga na plataforma Gupy.
2. Crie seu Perfil: Se for seu primeiro acesso, crie uma conta com seus dados.
3. Preencha as Informações: Complete as etapas solicitadas (currículo, testes, experiências).
4. Acompanhe: Após finalizar, acompanhe o processo no seu painel de candidato.

Dica: Mantenha seu currículo sempre atualizado para aumentar suas chances!