Supervisor de Serviços | Supervisor de Field Service

Empresa: Positivo Tecnologia

Local: Barueri – São Paulo

Tipo de Vaga: Efetivo (CLT) | Híbrido

Descrição da Vaga

Confira os detalhes desta oportunidade profissional. Por que fazer parte do #PosiTime?Acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, por isso, todos os dias construímos novas soluções que tornam a vida das pessoas melhor e mais inteligente! Ágeis, vibrantes, ousados, inovadores, diversos, conectados, dinâmicos, empreendedores e resilientes: mais que uma equipe, somos o #PosiTime.Se você se identifica com o nosso propósito, e procura um lugar para crescer e somar, te esperamos de braços abertos!

Principais

Responsabilidades Realizar a supervisão, acompanhamento e controle da equipe de Field Service de São Paulo, SP, incluindo avaliação, treinamento e controle do desempenho dos técnicos, bem como contatos telefônicos e visitas pessoais a clientes, representantes e distribuidores, caracterizadas como média e baixa complexidade e/ou inerentes a pequenas e médias estruturas ou na prestação de suporte e auxílio a coordenadores no acompanhamento e controle de equipes e

atividades em grandes estruturas e/ou caracterizadas como alta complexidade.Assessorar os coordenadores, gerentes nacionais, regionais e de filiais no planejamento e na elaboração do orçamento anual da área.Oferecer serviços de suporte técnico de pós-vendas aos clientes, incluindo instalação, solução de problemas e manutenção de produtos e serviços.Realizar o atendimento aos clientes (pós-venda), como serviços de consertos, reformas, instalação e revisão de máquinas, equipamentos, ferramentas, etc., provendo suporte abrangente, de acordo com as obrigações contratuais e legais.Preparar, apresentar e discutir relatórios de serviços prestados a clientes, irregularidades identificadas, pareceres técnicos emitidos, ações recomendadas e outros.

Requisitos para a Vaga

Requisitos:Excel intermediárioSuperior Completo na área de TIExperiência com Field ServiceExperiência prévia como líder de equipe de fieldVivência com controle de estoque de equipamentos e planejamento de estoque de peças

Perfil Ideal do Candidato:Proativo(a), dinâmico(a), com olhar analítico e boa capacidade de relacionamento interpessoalComunicativo(a), com facilidade para atuar em equipeModelo de trabalho:Híbrido (ter fácil acesso a Barueri, SP): presencial na unidade de São Paulo, SP às terças, quartas e quintas-feiras; remoto às segundas e sextas-feira

Informações ComplementaresConheça alguns dos

benefícios que o #PosiTime tem: ​*
* Buscamos oferecer os melhores

benefícios ao #PosiTime, que podem variar de acordo com o contrato e

Localização da Vaga. Qualidade de Vida
🏥 Planos de saúde e odontológico Sul America
🧘
🏿
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♀
️ Zenklub: plataforma de saúde e bem estar, incluindo atendimento psicológico
🏋
🏿
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♀
️ Gympass
🍕Vale Refeição ou Alimentação
🏠 Trabalho Híbrido
👶 Auxílio Creche e Kit Maternidade Carreira e Educação
🚀 Descontos na Universidade Positivo (UP)
– para colaboradores e dependentes
📒 Saber Mais: Portal de Desenvolvimento Profissional
👧 Descontos no Colégio Positivo para filhos de colaboradores Finanças
💰 PPR
👉
🏻 Good Card: convênio aceito em mais de 130 mil estabelecimentos
✔
️ Seguro de Vida
💵 Empréstimo Consignado
💲Previdência Privada Transporte
🚌 Vale Transporte ou
🚗 Estacionamento Descontos Exclusivos
💻 Parceiro Positivo: site com descontos em nossos produtos

Como se Candidatar

1. Acesse o link: Clique no botão “Candidatar-se” acima para acessar a vaga na plataforma Gupy.
2. Crie seu Perfil: Se for seu primeiro acesso, crie uma conta com seus dados.
3. Preencha as Informações: Complete as etapas solicitadas (currículo, testes, experiências).
4. Acompanhe: Após finalizar, acompanhe o processo no seu painel de candidato.

Dica: Mantenha seu currículo sempre atualizado para aumentar suas chances!

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