Recepcionista | Ouvidoria | São Lucas | Aracaju
Empresa: Rede D'Or
Local: Aracaju – Sergipe
Tipo de Vaga: Efetivo (CLT) | Presencial
| Tipo de Contrato | Efetivo (CLT) |
|---|---|
| Modalidade | Presencial |
| Localização | Aracaju – Sergipe |
| Publicada em | 15/09/2026 |
Descrição da Vaga
Confira os detalhes desta oportunidade profissional. Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui.Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.Estamos em busca de profissionais para atuar na área de Ouvidoria, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.Principais ResponsabilidadesAtender aos pacientes e seus acompanhantes.Registrar queixas presenciais e eletrônicas.Tratar as queixas junto ao cliente e coordenador da área.Receber, acondicionar e devolver achados e perdidos.Realizar pesquisa de satisfação in loco (Visita a pacientes internados).Acompanhar, tratar e direcionar as queixas no portal Automidia.Preencher planilhas de controle de resultados.Requisitos para a VagaEnsino médio completo.Desejável experiência em atendimento ao cliente, ouvidoria ou SAC.Informações ComplementaresVocê poderá ser direcionado(a) para oportunidades na unidade SÃO LUCAS.Trabalhamos com diferentes escalas (diurno e/ou noturno), alinhadas à sua disponibilidade;Oferecemos treinamento inicial em horário comercial — é importante ter disponibilidade para essa etapa.Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:🏥 Assistência médica (extensivo a dependentes);😁 Assistência odontológica (extensivo a dependentes);🍽️ Vale Refeição e Refeitório no local (de acordo com a unidade);🎯 Clube de Parcerias Rede D'Or (descontos e vantagens exclusivas);🛡️ Seguro de vida;🤝 Convênios com empresas parceiras;📚 Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or (desenvolvimento contínuo);💰 Bônus por resultados (conforme atingimento e elegibilidade).
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Como se Candidatar
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