Estágio em TI (Rede Verbita de Educação – Matriz) I Funcionários – BH/MG

Empresa: Rede Verbita de Educação

Local: Belo Horizonte – Minas Gerais

Tipo de Vaga: Estágio | Presencial

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Descrição da Vaga

Confira os detalhes desta oportunidade profissional. Proporcionar ao estudante aprendizado prático na gestão de tecnologias corporativas, com foco no suporte ao ciclo de vida de sistemas ERP e na manutenção de ativos de infraestrutura de TI. O estágio tem como objetivo desenvolver competências relacionadas à identificação das necessidades dos usuários, ao suporte aos processos administrativos e acadêmicos por meio de softwares de gestão, bem como à operação e manutenção de redes e equipamentos de informática, estimulando a autonomia técnica, a postura profissional e a observância das boas práticas de governança em tecnologia da informação.

Principais

ResponsabilidadesPrestar suporte de primeiro nível aos usuários dos módulos do sistema ERP TOTVS RM, auxiliando na resolução de dúvidas operacionais e na utilização das funcionalidades da plataforma;
Registrar, classificar e acompanhar incidentes, solicitações e requisições por meio do sistema de Service Desk, garantindo o correto fluxo de atendimento e acompanhamento das demandas;
Auxiliar na criação, manutenção e liberação de acessos e perfis de usuários, em conformidade com as políticas internas de segurança da informação;
Apoiar na homologação de novas funcionalidades, correções e atualizações de versões do ERP, realizando testes em ambiente controlado e reportando inconsistências identificadas;
Auxiliar na montagem, manutenção preventiva, organização e limpeza de computadores, notebooks, impressoras e demais equipamentos de tecnologia da informação;
Realizar instalação, configuração e atualização de sistemas operacionais, pacotes de escritório, incluindo Microsoft 365, e demais softwares utilizados pela instituição;
Prestar apoio nas

atividades relacionadas à infraestrutura de redes, incluindo cabeamento estruturado, identificação de pontos de rede e suporte básico a ativos de rede, como roteadores e switches;
Acompanhar rotinas de backup, bem como monitorar a disponibilidade de servidores, sistemas e serviços de internet, contribuindo para a continuidade operacional do ambiente tecnológico;
Manter atualizado o inventário patrimonial de equipamentos de informática, bem como o controle de estoque de suprimentos e periféricos utilizados pela área de TI.

Requisitos para a Vaga Formação: Ensino Superior em Andamento
– Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia de Software e áreas afins.Habilidades Requeridas:Identificar e analisar demandas dos usuários, diferenciando problemas relacionados ao ERP e falhas em equipamentos, propondo soluções adequadas;
Comunicar informações técnicas de forma clara e acessível aos usuários finais;
Registrar e documentar os atendimentos realizados, contribuindo para a base de conhecimento da equipe de TI.Conhecimentos Técnicos:Conhecimento básico em hardware e periféricos, incluindo identificação de componentes como memória RAM, SSD, processadores e demais itens relacionados à montagem e manutenção de computadores;
Noções de sistemas operacionais Windows 10 e Windows 11, abrangendo instalação, configuração e suporte básico, bem como conhecimentos introdutórios em Windows Server;
Conhecimento básico em redes de computadores, incluindo protocolos TCP/IP, DNS e DHCP, além de noções de cabeamento estruturado e crimpagem de cabos;
Domínio básico do pacote Microsoft 365, com ênfase em Microsoft Excel para exportação, organização e tratamento de dados provenientes do sistema ERP.

Informações Complementares

Localização da Vaga: Matriz da Rede Verbita de Educação (Bairro: Funcionários
– BH/MG).Carga Horária: 30 horas semanais
– 100% presencial.

Horário: Segunda a Sexta, a combinar.

Benefícios e Parcerias:Vale Transporte;
Parceria Totalpass;
Seguro de Vida.

Como se Candidatar

1. Acesse o link: Clique no botão “Candidatar-se” acima para acessar a vaga na plataforma Gupy.
2. Crie seu Perfil: Se for seu primeiro acesso, crie uma conta com seus dados.
3. Preencha as Informações: Complete as etapas solicitadas (currículo, testes, experiências).
4. Acompanhe: Após finalizar, acompanhe o processo no seu painel de candidato.

Dica: Mantenha seu currículo sempre atualizado para aumentar suas chances!

Ver vaga no site oficial da empresa