Estágio em Customer Success Management

Empresa: MindMiners

Local: São Paulo – São Paulo

Tipo de Vaga: Estágio | Híbrido

Descrição da Vaga

Confira os detalhes desta oportunidade profissional. Quem somos

• Somos Human Analytics e por isso acreditamos que informação de qualidade abre a mente e novos caminhos para pessoas e empresas. E por isso, queremos oferecer os melhores meios para entender o comportamento humano, permitindo que as pessoas respondam a perguntas importantes antes mesmo de serem feitas. Se o mundo muda muito rápido, conhecer e monitorar o consumidor faz toda a diferença na hora de desenvolver, comunicar ou vender uma ideia. Então, nosso maior compromisso é viabilizar, por meio da tecnologia, soluções verdadeiramente acessíveis a todos.E para tornar essa missão possível, nós trabalhamos para gerar impacto, encorajamos a autonomia orientada pela responsabilidade, acreditamos na cooperação para irmos mais longe, valorizamos a competência para entregar sempre o nosso melhor e enxergamos na autenticidade o caminho para confiança.E é por tudo isso que estamos conseguindo promover uma verdadeira revolução no segmento de pesquisa e inteligência de mercado.
• Venha fazer a diferença no mundo do marketing e pesquisa!
• Se você é movido por desafios, apaixonado por inovação e tem o cliente no centro de tudo o que faz, essa oportunidade é para você!Buscamos alguém que queira impactar positivamente a experiência de grandes marcas em ascensão no Brasil, unindo tecnologia, criatividade e estratégia. Se você ama transformar dados em insights poderosos e está sempre em busca de novas soluções, venha fazer parte do nosso time!

Principais

ResponsabilidadesVocê será responsável por
🤓Apoiar os CSMs Sêniores na gestão e execução de projetos de pesquisa, garantindo a organização e o fluxo eficiente das

atividades.Gerenciar e manter atualizadas as informações nos sistemas internos, assegurando precisão e acessibilidade dos dados.Organizar e estruturar materiais e documentos essenciais para o andamento dos projetos.Atuar na comunicação e alinhamento com times internos, garantindo que todas as etapas do projeto ocorram de forma integrada e eficaz.Compreender de forma clara os briefings de pesquisa e gerenciar internamente as diferentes fases do projeto.Priorizar e gerenciar múltiplas demandas simultâneas, garantindo a entrega dos projetos dentro dos prazos estabelecidos.Manter uma comunicação clara, fluida e assertiva com clientes, liderando a gestão de projetos e contas com excelência.Utilizar ferramentas de gestão de projetos para coordenar

atividades e garantir a eficiência operacional do time de Market Research.

Requisitos para a VagaO que buscamos
🔎Cursando Administração, Economia, Marketing, Comunicação ou áreas afins
– Com previsão de formatura a partir de dezembro de 2028;
Capacidade para entender quais são os novos objetivos de empresas e agências que estão em ascensão no mercado brasileiro;
Criatividade na resolução de problemas e identificação de oportunidades de negócio;
Clareza e assertividade na comunicação, seja verbal ou escrita e bom relacionamento interpessoal;
Entusiasta pelo mundo das marcas (brand lover) e por descobrir respostas por meio de pesquisa;
Atenta a detalhes e com visão analítica;
Capacidade de trabalhar em uma cultura de ritmo acelerado, empreendedora e orientada a resultados;
Habilidade ou disposição no aprendizado e uso de ferramentas de gestão de

atividades e projetos, uso de frameworks de trabalho e processos.

Informações ComplementaresVantagens de fazer parte do #dreamteam
😍Aqui nós trabalhamos juntos para ajudar a construir um time cheio de miners apaixonados pelo o que fazem e por encontrar respostasTemos um ambiente inovador que proporciona crescimento e muito aprendizadoSomos movidos pela mensuração (Data Lovers!)E mais
✨Pontos flexíveis
– aqui você escolhe como deseja utilizar seus pontos, com flexibilidade no saldo de refeição e auxílio home officeVale Transporte ou Estacionamento

Horário FlexívelDay off de aniversário para você curtir com quem mais amaTotalpassLicença maternidade e paternidade estendidasAuxílio CrecheMiners Learn
– budget de incentivo no desenvolvimento de carreira, para realização de cursosMiners Book
– budget ilimitado para compra de livros (físico ou online) que irão te auxiliar no desenvolvimento profissional e pessoalNa MindMiners, temos como um dos pilares a AUTENTICIDADE. Por isso, valorizamos a inclusão e a pluralidade, queremos você do jeitinho que é. Todos os grupos de diversidade são muito bem vindos
🤗 Se o seu perfil corresponde ao que buscamos, venha fazer parte do nosso time!

Como se Candidatar

1. Acesse o link: Clique no botão “Candidatar-se” acima para acessar a vaga na plataforma Gupy.
2. Crie seu Perfil: Se for seu primeiro acesso, crie uma conta com seus dados.
3. Preencha as Informações: Complete as etapas solicitadas (currículo, testes, experiências).
4. Acompanhe: Após finalizar, acompanhe o processo no seu painel de candidato.

Dica: Mantenha seu currículo sempre atualizado para aumentar suas chances!