Estágio em Customer Experience – Foco em Onboarding e Treinamento
Empresa: Shoulder
Local: São Paulo – São Paulo
Tipo de Vaga: Estágio | Presencial
| Tipo de Contrato | Estágio |
|---|---|
| Modalidade | Presencial |
| Localização | São Paulo – São Paulo |
| Publicada em | 10/06/2026 |
Descrição da Vaga
Confira os detalhes desta oportunidade profissional. Buscamos uma pessoa organizada, criativa e proativa para apoiar as frentes de Onboarding, Treinamento e Comunicação do time de Customer Experience. O principal objetivo será apoiar a organização dos conteúdos, treinamentos e comunicações direcionadas às lojas e equipes internas.
Principais
ResponsabilidadesCriar comunicados e materiais visuais utilizando Canva.Apoiar na atualização dos conteúdos da Academia Shoulder.Organizar e padronizar materiais de treinamento.Apoiar a divulgação de conteúdos, campanhas e processos para lojas e equipes internas.Auxiliar na construção e atualização de trilhas de treinamento.Atualizar planilhas e controles operacionais.Apoiar a organização de informações e materiais do time.Realizar ajustes visuais e melhorias em conteúdos já existentes.Atualizar rankings de performance das lojas.Apoiar o acompanhamento dos indicadores NPS, CSAT e indicadores internos.Organizar informações para apresentações e materiais internos.
Requisitos para a VagaCursando Ensino Superior em Administração, Marketing, Comunicação, Design ou áreas correlatas.Conhecimento básico/intermediário de Excel e Google Sheets.Conhecimento básico em Canva.Boa comunicação escrita e organização.Organização e atenção aos detalhes.Facilidade para trabalhar em equipe.Proatividade.Interesse por treinamento, comunicação e experiência do cliente.
Como se Candidatar
- Acesse o link: Clique no botão “Candidatar-se” acima para acessar a vaga na plataforma Gupy.
- Crie seu Perfil: Se for seu primeiro acesso, crie uma conta com seus dados.
- Preencha as Informações: Complete as etapas solicitadas (currículo, testes, experiências).
- Acompanhe: Após finalizar, acompanhe o processo no seu painel de candidato.
Dica: Mantenha seu currículo sempre atualizado para aumentar suas chances!
Ver vaga no site oficial da empresa
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