Estágio em CRM & Marketing Operations

Empresa: Company Hero

Local: São Paulo – São Paulo

Tipo de Vaga: Estágio | Híbrido

Descrição da Vaga

Confira os detalhes desta oportunidade profissional. Transformar o futuro do trabalho independente não é só o que fazemos: é o que nos move todos os dias! Se isso faz sentido para você, já temos muito em comum.

• O que realmente buscamos é protagonismo, atitude e conexão genuína com essa missão. Somos um time que aprende rápido, trabalha junto e transforma desafios em resultados reais. A curiosidade nos move, o respeito une e a diversidade fortalece: porque as melhores ideias nascem quando perspectivas diferentes se encontram.Estamos dobrando de tamanho ano após ano, conquistando novos mercados e construindo algo que poucos têm a chance de ver de dentro. Se você quer aprender muito, ter autonomia de verdade e deixar uma marca que importa, esse é o seu lugar.
• Um ambiente colaborativo, diverso e dinâmico.
• Autonomia, aprendizado e crescimento acelerado.
• Participação ativa na construção de um case de impacto real.
• Uma empresa sólida, premiada e cada vez mais reconhecida no mercado.Sobre o Desafio:Buscamos uma Pessoa Estagiária de CRM & Marketing Operations com perfil analítico, curioso e detalhista.Você terá reporte direto a Coordenadora de CRM e trabalhará no dia a dia com os analistas de CRM, com interface frequente com Marketing, Comercial e Dados.Sua missão: cuidar da saúde da base e da operação do dia a dia, enquanto aprende HubSpot em profundidade e apoia a reconstrução do CRM da companhia.
• Quer fazer parte dessa história e deixar o seu legado? Vem ser Hero!

Principais

ResponsabilidadesSaúde da base:Deduplicação: Identificar e mesclar contatos duplicados, corrigindo identidade de contato (o mesmo cliente pode aparecer como três registros diferentes).Integridade de campos: Monitorar e corrigir campos críticos incompletos ou inconsistentes.Rotinas de limpeza: Executar rotinas recorrentes de higiene da base — imports, padronização de dados, listas.Solicitações do dia a dia:Atendimento: Receber e executar solicitações de CRM dos times (listas, segmentações, ajustes de campos, cadastros), dentro do SLA.Triagem: Entender o pedido, resolver o que está ao seu alcance e escalar para os analistas o que exigir mais profundidade.Registro: Garantir que toda solicitação vire dado rastreável — nada resolvido "por fora" do sistema.Suporte a automações:Auditoria: Apoiar o inventário de automações e propriedades — mapear dono, lógica e status de cada workflow.Testes e monitoramento: Testar workflows, acompanhar erros de automação e reportar antes que virem problema.Documentação: Registrar o que o time constrói — cada workflow com dono, lógica e critério de revisão.Ferramentas:Todas estas serão usadas no dia a dia e você pode aprendê-las na prática com a gente. A curiosidade é o pré-requisito.HubSpotExcel / Google SheetsNotion, Slack

Requisitos para a VagaCursando graduação em áreas técnicas ou de dados: Engenharia, Estatística, Ciência/Análise de Dados, Sistemas de Informação, Matemática ou correlatas;
Excel / Google Sheets: Manipular planilhas com segurança — PROCV, tabelas dinâmicas, limpeza de dados.Noções de CRM: Já ter visto HubSpot, RD Station ou similar — mesmo em curso, projeto ou trabalho acadêmico.Interesse genuíno por dados: Você olha uma base inconsistente e sente vontade de arrumar. SQL é

diferencial forte.Atenção a detalhe: Sabe que um merge errado de contato ou um campo sobrescrito afeta dado real — e age com essa consciência.Não é obrigatório, mas será muito legal se você tiver:SQL ou equivalente para validação de dadosGA4, Google Tag Manager, noções de UTMsJá ter mexido em automação (N8n, Make, Zapier ou equivalente)

Informações Complementares
💻 Envio de equipamentos;⏱
️

Horário de trabalho: segunda a sexta 6h por dia;
🏋
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️ Wellhub com dependentes;
🌟 Seguro de Vida.
🎂 Day Off no mês do seu aniversário;
🚌 Vale Transporte;
✈
️ Benefício OnHappy: descontos em viagens e hospedagens.

Como se Candidatar

1. Acesse o link: Clique no botão “Candidatar-se” acima para acessar a vaga na plataforma Gupy.
2. Crie seu Perfil: Se for seu primeiro acesso, crie uma conta com seus dados.
3. Preencha as Informações: Complete as etapas solicitadas (currículo, testes, experiências).
4. Acompanhe: Após finalizar, acompanhe o processo no seu painel de candidato.

Dica: Mantenha seu currículo sempre atualizado para aumentar suas chances!