Estágio – Crédito
Empresa: #QueroSerMercantil
Local: Belo Horizonte – Minas Gerais
Tipo de Vaga: Estágio | Híbrido
| Tipo de Contrato | Estágio |
|---|---|
| Modalidade | Híbrido |
| Localização | Belo Horizonte – Minas Gerais |
| Publicada em | 01/06/2026 |
Descrição da Vaga
Confira os detalhes desta oportunidade profissional. Estamos à procura de pessoas apaixonadas e talentosas para fazer parte do nosso time!Você gosta de ser desafiado e acredita que crescer com desafios diários é o que te motiva? Se a resposta for sim, vem para o Mercantil! Aqui, não faltam oportunidades para você se desenvolver e ser protagonista da sua carreira, tudo isso em uma das Melhores Empresas para se Trabalhar em Minas Gerais.Ao se juntar a nós, você terá a chance de crescer em um ambiente dinâmico, onde o seu talento será reconhecido e incentivado. E a combinação fica ainda melhor se você tem brilho nos olhos, boa comunicação, proatividade e, claro, foco em resultados!Explore nossas vagas de estágio, encontre a oportunidade que mais combina com seu perfil e faça parte de um time que valoriza seu potencial. Esta é a sua chance de transformar sua carreira e contribuir para projetos inovadores e desafiadores.Venha crescer com a gente!Curtiu? Então confira abaixo a vaga de estágio que temos para você! #VEMSERMERCANTIL
Principais
Responsabilidades Seus principais desafios serão:Apoiar no atendimento de demandas: Prestar suporte operacional técnico aos clientes e parceiros internos via canais de atendimento (e-mail, chat ou sistema de tickets), garantindo o cumprimento dos prazos (SLAs).Apoiar na análise de Incidentes: Investigar e diagnosticar problemas relatados nos chamados, buscando a causa raiz e aplicando a solução adequada.Auxiliar no monitoramento Operacional: Auxiliar nas rotinas diárias da área operacional, garantindo que os fluxos e processos ocorram sem interrupções.Organização de documentação: Manter a base de conhecimento atualizada com os procedimentos de resolução de chamados e melhorias de processos.Contato e interface com o time de TI/Produto: Escalar problemas mais complexos para as equipes técnicas de segundo nível, acompanhando a resolução.
Requisitos para a VagaBuscamos:Estudantes de ensino superior, devidamente matriculados na instituição de ensino nos cursos administração, economia, gestão financeira, sistemas de informação, engenharia de produção;
Disponibilidade para cumprir 2 anos do Programa de Estágio;
Disponibilidade para estagiar durante o período de 06 horas (manhã ou tarde).Vai se destacar se apresentar
Localização da Vaga:Belo Horizonte/MG (atuação Híbrida);
Informações Complementares
Benefícios Oferecidos às pessoas estagiárias:Bolsa de R$2.363,26 e após 90 dias, R$2.588,72;
Vale transporte
– sem desconto no valor da bolsa;
Wellhub (Gympass);
Seguro de vida
– sem desconto no valor da bolsa;
Academia Mercantil de DesenvolvimentoTodas as vagas também são direcionadas para PCDs.
Como se Candidatar
- Acesse o link: Clique no botão “Candidatar-se” acima para acessar a vaga na plataforma Gupy.
- Crie seu Perfil: Se for seu primeiro acesso, crie uma conta com seus dados.
- Preencha as Informações: Complete as etapas solicitadas (currículo, testes, experiências).
- Acompanhe: Após finalizar, acompanhe o processo no seu painel de candidato.
Dica: Mantenha seu currículo sempre atualizado para aumentar suas chances!
Ver vaga no site oficial da empresa
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