Consultor(a) de Relacionamento – Banco de Candidatos RJ / SP / PR / PE (Pessoa com deficiência)
Empresa: Atendimento e Lojas TIM
Local: Remoto
Tipo de Vaga: Vacancy Type Talent Pool | Remoto
| Tipo de Contrato | Vacancy Type Talent Pool |
|---|---|
| Modalidade | Remoto |
| Localização | Remoto |
| Publicada em | 16/07/2026 |
Descrição da Vaga
Confira os detalhes desta oportunidade profissional. #SomosMaisNaTIMFazer parte da TIM é se conectar com o que acreditamos e ter MAIS sintonia com todo o TIMe. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito.Aprendizado na TIM é MAIS que possibilidade.É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade.Tecnologia na TIM é MAIS que ter a melhor cobertura.É imaginar as possibilidades com MAIS inovação, conectando todos e todas, com respeito e agilidade.Diversidade e Inclusão na TIM é MAIS que abraçar.É uma cultura cada vez MAIS essencial para o nosso dia a dia. É criar um impacto MAIS positivo sendo quem você é.Vem ser você e fazer parte de um TIMe que tem a coragem para inovar, a liberdade para tentar e a vontade de fazer a diferença na vida das pessoas.#imagineaspossibilidades
Principais
ResponsabilidadesDescrição do perfil:Responsável por garantir a melhor Jornada de atendimento ao cliente.Principais
Atividades:
– Atuar com atendimento ao cliente (externo e interno), com objetivo de garantir a melhor jornada do cliente;
– Interpretar as reclamações dos consumidores, atuando na correção de causa raiz;
– Formalizar o tratamento das solicitações com clareza e objetividade aos interlocutores externos/ internos;
– Garantir aderência aos indicadores operacionais e de negócios, mantendo o atingimento das metas propostas;
– Atuar com ferramentas e sistemas utilizados no atendimento para consultar e registrar informações.
Requisitos para a VagaConhecimento, Experiência e Formação:
– Ensino médio completo;
– Experiência com a utilização de recursos de informática;
– Experiência atuando em áreas de atendimento ao cliente;
– Conhecimentos de matemática básica.
Informações ComplementaresNa TIM, o seu bem-estar é o nosso bem-estar, por isso o programa Conexão Bem + Estar tem o propósito de fortalecer o cuidado genuíno da TIM com o TIMe e suas famílias, por meio de iniciativas práticas em diversas frentes para todos e todas estarem sempre bem, na vida pessoal e profissional.Fique por dentro dos
Pacote de
Benefícios:
• Assistência Médica e Odontológica *
• Benefício Medicamentos *
• Gympass *
• Vale Alimentação e/ou Refeição
• Vale Transporte
• Previdência Privada
• Aparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de Voz
• Curso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigo
• Programa de Treinamento e Capacitação Internos
• Participação nos Lucros
• Meu primeiro benefício
– Auxílio para filhos até 2 anos de idade
• Reembolso Creche (para pais ou mães)
• Modelos de trabalho e jornada flexíveis
• Happy Day
– Dia de folga no mês do aniversárioE outros!
* Extensível a dependentes legais
Como se Candidatar
- Acesse o link: Clique no botão “Candidatar-se” acima para acessar a vaga na plataforma Gupy.
- Crie seu Perfil: Se for seu primeiro acesso, crie uma conta com seus dados.
- Preencha as Informações: Complete as etapas solicitadas (currículo, testes, experiências).
- Acompanhe: Após finalizar, acompanhe o processo no seu painel de candidato.
Dica: Mantenha seu currículo sempre atualizado para aumentar suas chances!
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