Consultor de procesos Pleno
Empresa: Stefanini Latam
Local: Bogotá, D.c.
Tipo de Vaga: Efetivo (CLT) | Híbrido
| Tipo de Contrato | Efetivo (CLT) |
|---|---|
| Modalidade | Híbrido |
| Localização | Bogotá, D.c. |
| Publicada em | 06/08/2026 |
Descrição da Vaga
Confira os detalhes desta oportunidade profissional. ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.¡Seguro no te quieres quedar fuera!Consultor de Procesos Pleno¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones!
Responsabilidades y atribucionesLevantar y documentar procesos AS IS identificando oportunidades de mejora, ineficiencias y puntos de dolor.Diseñar procesos TO BE alineados con los objetivos estratégicos del negocio.Elaborar diagramas de procesos end to end utilizando metodologías BPM.Construir Customer Journey Maps y Service Blueprints.Participar en la definición de OKR's e indicadores asociados a los procesos.Analizar riesgos, controles y oportunidades de automatización.Documentar procedimientos, manuales y políticas de proceso.Apoyar la construcción de modelos operativos para nuevos servicios digitales.Participar en iniciativas de gobierno de procesos y mejora continua.Coordinar sesiones de levantamiento de información con usuarios y áreas de negocio.Diseñar materiales de capacitación y apoyar las transferencias de conocimiento a las áreas involucradas.Realizar seguimiento a los entregables y mantenimientos de la documentación de procesos.
Requisitos y calificacionesProfesional en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Administración de Empresas o carreras afines.Deseable especialización o certificaciones en:BPM (Business Process Management)Lean Six SigmaGestión de ProcesosTransformación DigitalMetodologías ÁgilesExperiencia:Entre 3 años de experiencia en análisis, documentación y optimización de procesos.Experiencia en levantamiento y modelamiento de procesos AS IS y TO BE.Experiencia en construcción de modelos operativos y documentación funcional.Deseable experiencia en proyectos de transformación digital.Preferiblemente experiencia en empresas del sector financiero o de servicios.Conocimientos técnicos:BPMN 2.0.Herramientas de diagramación de procesos (Bizagi, Visio, Signavio o similares).Gestión por procesos y mejora continua.Diseño de Customer Journey y Service Blueprint.Elaboración de indicadores y OKRs.Gestión de riesgos y controles.Metodologías ágiles (Scrum, Kanban).Paquete Microsoft Office avanzado.Competencias:Pensamiento analítico.Capacidad de estructuración y documentación.Orientación al cliente.Comunicación efectiva.Trabajo colaborativo.Gestión del cambio.Orientación a resultados.Proactividad e innovación.
Como se Candidatar
- Acesse o link: Clique no botão “Candidatar-se” acima para acessar a vaga na plataforma Gupy.
- Crie seu Perfil: Se for seu primeiro acesso, crie uma conta com seus dados.
- Preencha as Informações: Complete as etapas solicitadas (currículo, testes, experiências).
- Acompanhe: Após finalizar, acompanhe o processo no seu painel de candidato.
Dica: Mantenha seu currículo sempre atualizado para aumentar suas chances!
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