⚠️ Esta vaga foi encerrada ou preenchida!
Esta oportunidade não está mais aceitando candidaturas. Mas não se preocupe: confira abaixo outras vagas semelhantes que selecionamos para você!
ATENTO ESCALADA – CX Consulting – Unidade Nova São Paulo
Empresa: Escalada
Local: Híbrido
Tipo de Vaga: Efetivo (CLT) | Híbrido
| Tipo de Contrato | Efetivo (CLT) |
|---|---|
| Modalidade | Híbrido |
| Localização | Híbrido |
| Publicada em | 11/03/2026 |
Descrição da Vaga
Confira os detalhes desta oportunidade profissional. Consultoria para identificar oportunidades de Transformação Digital para melhoria de processos operacionais, através do desenho de soluções baseadas em componentes tecnológicos fornecidos pela Atento e/ou por parceiros
Principais
ResponsabilidadesLiderar projetos de CX Consulting com desenho de soluções, mapeamento de jornada de clientes e encontrar ineficiências na operação Realizar análises de base de indicadores e motivos de contato, com foco em resultados e oportunidades de melhoria;
Analisar e documentar os fluxos e jornadas de clientes e processos atuais;
Elaborar apresentações contendo o projeto;
Promover a interação com as diversas áreas da empresa para a composição do projeto;
Requisitos para a VagaIMPRESCINDÍVEL: Superior concluído atualizado no Pessoas Online;
Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga (verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1).Atuação em condução de projetosEntendimento financeiro para desenvolver lógica de ganhos sobre os projetosPacote officeMetodologias ágeis (Scrum, Kanban)DESEJÁVEL:Conhecimento em Metodologia Lean Six Sigma.
Informações ComplementaresSalárioR$ 7.500,00
Horário de TrabalhoDas 09h às 18hJornada de Trabalho200h mês | Escala 5×2
Localização da Vaga: Unidade Atento Nova São PauloAtuação Hibrido.
Benefícios Vale refeição e/ou vale alimentação;
Auxílio Home Office (proporcional aos dias em HO);
Vale Transporte;
Seguro de Vida;
Auxílio funeral;
Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
Desconto em Produtos Parceiros;
Assistência Odontológica;
Assistência Médica;
Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
Parcerias educacionais com descontos em cursos;
Plano de carreira.Só serão aceitas as inscrições com todas as etapas concluídas. Caso exista alguma etapa sem concluir o candidato será reprovado no processo.
Dica: Mantenha seu currículo sempre atualizado para aumentar suas chances!
💼 Vagas Recomendadas para Você:
Gostou desse conteúdo?
Entre no VAGAS E CURSOS - PORTAL VAGAS no WhatsApp e receba tudo em primeira mão!
Entrar no Grupo
Entre no VAGAS E CURSOS - PORTAL VAGAS no WhatsApp e receba tudo em primeira mão!