ATENTO ESCALADA – Analista Qualidade Operacional JR (Vivo) – Unidade São José dos Campos (Híbrido)
Empresa: Escalada
Local: Dúvidas acionar: Michele de Assis Teixeira – SP
Tipo de Vaga: Efetivo (CLT) | Presencial
| Tipo de Contrato | Efetivo (CLT) |
|---|---|
| Modalidade | Presencial |
| Localização | Dúvidas acionar: Michele de Assis Teixeira – SP |
| Publicada em | 26/10/2026 |
Descrição da Vaga
Responsabilidades e Atribuições
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Condução de reuniões e calibrações com clientes/operação;
Controle dos KPIs;
Levantamento de causa raiz e criação plano de ação;
Atualização/envio de report;
Mapeamento de processos para melhorias contínuas;
Montagem de apresentações de resultados/análises;
Leitura e acompanhamento de controle, indicadores de performance relatórios;
Manter-se atualizado, estudando os conteúdos de atendimento;
Demais atividades administrativas do cargo.
Informações Adicionais & Benefícios
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Inscrições até: 27/10/2026
Salário
R$ 1.801,11
Horário de Trabalho
5X2 09:00/18:00 SAB/DOM
Jornada de Trabalho
200h mês – 5×2 Folga aos finais de semana
Modelo de trabalho
Híbrido (3 dias presencial / 2 dias home Office)
Local de Trabalho: Site São José dos Campos – Avenida Andrômeda, número 227, Jardim Satélite/ SJC
Dúvidas acionar: Michele de Assis Teixeira
Requisitos
- Cargos Elegíveis conforme normativa NI-002;
- Ser funcionário Atento por pelo menos 6 meses – tempo de cargo: conforme normativa NI-002;
- Competência – igual ou maior que 100 (Good Performer);
- Conhecimento/domínio Excel (nível intermediário/avançado);
- Conhecimento em indicadores operacionais e de qualidade;
- Boa capacidade analítica e interpretação de dados;
- Nota de corte nos testes será considerada para fins de classificação;
- Competência – igual ou maior que 100 (Good Performer);
- Facilidade para trabalhar em equipe;
- Fácil acesso ao site São José dos Campos
Como se Candidatar
- Acesse o link: Clique no botão “Candidatar-se a esta vaga” abaixo para acessar a página oficial de candidatura.
- Crie ou acesse seu Perfil: Se for seu primeiro acesso na plataforma, cadastre seus dados pessoais e profissionais.
- Preencha as Informações: Conclua todas as etapas solicitadas pelo recrutador (currículo, testes de perfil e experiências).
- Acompanhe o Processo: Verifique as notificações e atualizações diretamente no seu painel de candidato.
Dica: Mantenha seu currículo sempre atualizado e com informações completas para aumentar suas chances!
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