ASSISTENTE GESTAO SERVICOS(TI) – BARUERI/SP – EXCLUSIVA PCD
Empresa: Simpress
Local: Santana de Parnaíba – São Paulo
Tipo de Vaga: Efetivo (CLT) | Híbrido
| Tipo de Contrato | Efetivo (CLT) |
|---|---|
| Modalidade | Híbrido |
| Localização | Santana de Parnaíba – São Paulo |
| Publicada em | 04/08/2026 |
Descrição da Vaga
Confira os detalhes desta oportunidade profissional. Venha fazer parte da Simpress, líder em outsourcing de TI no Brasil! O que nos move é a nossa missão: tornar a vida do cliente mais fácil. Temos um ambiente inovador, que exige movimento e entrega. Valorizamos o aprendizado contínuo e oferecemos oportunidades para que todo profissional se desenvolva, assuma o protagonismo da sua jornada e impulsione sua carreira. Se você se conecta com o nosso jeito de ser, junte-se ao nosso time de #Simlovers!
Principais
Responsabilidades-Gerenciar a carteira de chamados da filial sob sua responsabilidade, garantindo o acompanhamento das demandas e priorizações.-Monitorar e realizar a distribuição dos chamados, assegurando o cumprimento dos SLAs contratados com os clientes.-Acompanhar e apoiar técnicos e parceiros nas tratativas operacionais e nas
atividades do dia a dia.-Prestar suporte às áreas internas, atuando nas prioridades, alinhamentos e demandas operacionais.-Utilizar sistemas corporativos e ferramentas de comunicação, como WhatsApp, E-mail, Teams e demais aplicativos de apoio à operação.-Atuar de forma proativa na identificação e resolução de desvios, contribuindo para a qualidade e eficiência dos atendimentos.
Requisitos para a VagaEnsino Médio completo.Conhecimento básico em Excel.Experiência com gestão e acompanhamento de carteira de chamados ou
atividades correlatas.Boa comunicação verbal e escrita.Perfil dinâmico, organizado e proativo.Capacidade de atuar em equipe, gerenciar prioridades e manter o foco nos resultados
Informações Complementares
✨ Confira os
benefícios que fazem parte dessa jornada
- Participação nos Resultados (PLR): Reconhecimento acima da média do mercado, valorizando as conquistas construídas juntos.
- Saúde e Bem-estar
- Assistência médica e odontológica para colaboradores e dependentes
- Telemedicina sem coparticipação
- Programas de Saúde Mental e Alimentação Saudável
- Wellhub.
- Vale-refeição ou Alimentação.
- Day Off de Aniversário.
- Desenvolvimento:
Sim Universidade: nossa universidade corporativa com cursos e trilhas que estimulam o aprendizado contínuo e o crescimento profissional Parcerias educacionais com instituições de ensino reconhecidas.
- Programa de Indicações: Aqui, boas indicações para trabalhar com a gente são reconhecidas.
Como se Candidatar
- Acesse o link: Clique no botão “Candidatar-se” acima para acessar a vaga na plataforma Gupy.
- Crie seu Perfil: Se for seu primeiro acesso, crie uma conta com seus dados.
- Preencha as Informações: Complete as etapas solicitadas (currículo, testes, experiências).
- Acompanhe: Após finalizar, acompanhe o processo no seu painel de candidato.
Dica: Mantenha seu currículo sempre atualizado para aumentar suas chances!
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