Assistente de Atendimento ao Cliente Reclame aqui – CSC
Empresa: Lojas Renner S.A.
Local: Porto Alegre – Rio Grande do Sul
Tipo de Vaga: Efetivo (CLT) | Híbrido
| Tipo de Contrato | Efetivo (CLT) |
|---|---|
| Modalidade | Híbrido |
| Localização | Porto Alegre – Rio Grande do Sul |
| Publicada em | 03/06/2026 |
Descrição da Vaga
Confira os detalhes desta oportunidade profissional. Quer contribuir com o Ecossistema das Lojas Renner S.A.? Olha o que essa oportunidade desenvolverá no dia a dia:
Principais
ResponsabilidadesTrabalhar para realização de objetivos comuns junto ao time;
Atuar como agente transformador da jornada de atendimento ao cliente;
Responder prontamente às reclamações dos clientes de forma clara, cortês e profissional;
Investigar e compreender as reclamações apresentadas, identificando as causas e propondo soluções eficazes aos clientes Renner;
Manter uma comunicação clara e empática com os clientes, assegurando que todas as informações sejam transmitidas de maneira compreensível e amigável;
Efetuar contato ativo com clientes Reclame Aqui.
Requisitos para a VagaEnsino superior em andamento;
Conhecimento em Excel;
Boa capacidade de relacionamento;
Mindset digital, colaborativo e propositivo.Será um
diferencial:Desejável experiência em áreas de relacionamento a e-commerce;
Ensino superior completo será um
diferencial.
Informações ComplementaresFique por dentro dos
Pacote de
Benefícios! *Consulte elegibilidade do seu cargo.Para facilitar o seu dia a dia:Vale-Transporte e/ou Fretado para vagas dos nossos CDs*;
Vale-Refeição/Alimentação;
Vale-Cesta de Natal;
Auxílio Home Office (para contratos de trabalho híbrido ou remoto)*;
Cartão de crédito multicompras;
Desconto de Colaborador nas nossas lojas.Para sua saúde e bem-estar:Assistência Médica;
Dr. Be (telemedicina, telepsicologia, coaching nutricional e coaching esportivo);
Wellhub (Gympass);
Programas e Campanhas desenvolvidos para promover o autocuidado da saúde e bem-estar dos nossos colaboradores e seus familiares.Para sua flexibilidade e rotina:Metodologia Balance aplicada junto a liderança e time fortalecendo a comunicação e reconhecimento, bem-estar e estilo de trabalho/ferramentas.Conheça nossa SER (Associação dos Colaboradores Renner S.A.) que dá acesso à mais
benefícios:Plano odontológico;
Univers
– desconto nas farmácias Raia e Drogasil;
Convênio de saúde para Pets;
Assessoria de Corrida;
Desconto em universidades, escolas, cursos de idioma e profissionalizantes;
Ingressos de cinemas, parques e muito mais.Pessoas com deficiência são bem-vindas em todas as nossas oportunidades.
Como se Candidatar
- Acesse o link: Clique no botão “Candidatar-se” acima para acessar a vaga na plataforma Gupy.
- Crie seu Perfil: Se for seu primeiro acesso, crie uma conta com seus dados.
- Preencha as Informações: Complete as etapas solicitadas (currículo, testes, experiências).
- Acompanhe: Após finalizar, acompanhe o processo no seu painel de candidato.
Dica: Mantenha seu currículo sempre atualizado para aumentar suas chances!
Ver vaga no site oficial da empresa
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