Assistente Comercial – GOLLOG (Vaga também acessível para pessoas com deficiência)
Empresa: GOL Linhas Aéreas
Local: São Paulo – São Paulo
Tipo de Vaga: Efetivo (CLT) | Híbrido
| Tipo de Contrato | Efetivo (CLT) |
|---|---|
| Modalidade | Híbrido |
| Localização | São Paulo – São Paulo |
| Publicada em | 05/09/2026 |
Descrição da Vaga
Confira os detalhes desta oportunidade profissional. Estamos em busca de profissionais com experiência em area comercial para integrar nosso Time de Águias. Se você busca desafios e um ambiente inclusivo, diverso e estimulante, essa é a oportunidade certa para decolar na sua carreira!Principais ResponsabilidadesOs desafios que aguardam por você no próximo destino são: · Suportar o cliente, esclarecendo dúvidas relacionadas ao pós-vendas, SLA, rastreabilidade da carga, abertura de chamados internos e demais soluções rápidas pertinentes ao dia a dia.· Acompanhar os chamados em andamento, atuando de forma transversal entre as áreas internas envolvidas, mantendo o cliente informado até a conclusão. · Monitorar os indicadores de desempenho dos clientes chave (nível de serviço, prazo, avarias, custos), garantindo o alto nível de satisfação e retenção. · Ser o ponto focal entre o cliente chave e áreas internas (Operações, Financeiro, Segurança Operacional, Logística Terrestre). · Identificar oportunidades de redução de prazos/custos, mantendo a melhoria contínua de nossos processos. · Quando necessário, construir planos de ação junto as áreas internas para apresentar ao cliente.· Apoiar o Executivo Comercial em atividades gerais de backoffice pertinentes aos clientes chave. Desafios: Garantir o alto nível de serviço em um ambiente comercial e operacional dinâmico, conciliando a expectativa do cliente com as variáveis do transporte de cargas (cumprimento de prazo, avarias e imprevistos operacionais).Equilibrar o senso de urgência, capacidade analítica e comunicação ativa, atuando como o elo entre cliente e companhiaRequisitos para a VagaNão pode faltar em sua bagagem:• Conhecimento básico do mercado logístico de carga• Experiência em pós-vendas• Office (Excel, Word, Power Point)/ Superior Completo • Habilidade em análise de dados e negociação• Comunicação eficaz• Relacionamento Interpessoal• Agilidade em resolução de problemasInformações ComplementaresAqui, você voa mais alto com o Benefício Viagem, que te permite emitir passagens aéreas nacionais e internacionais com descontos especiais para você, familiares e amigos.E não podemos esquecer dos Benefícios:Plano de saúde;Plano odontológico;Seguro de vida em grupo;Vale-refeição;Vale-alimentação;Vale-transporte;Gympass ou Totalpass;Clube de parcerias com centenas de empresas conveniadas;Day off de aniversário;PLR.Informações Importantes:Localização da Vaga: Sede – Granja Julieta.Horário: ComercialModelo de Trabalho: Híbrido 4×1 (Segunda a Quinta-feira – Presencial / Sexta-feira – Home Office).Se você se identifica com o nosso Jeito, inscreva-se agora e faça parte do Time de Águias! Venha decolar conosco!
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Como se Candidatar
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Dica: Mantenha seu currículo sempre atualizado para aumentar suas chances!
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