Analista de Sucesso do Cliente (Customer Success) – Betim
Empresa: Geopixel
Local: Betim – MG
Tipo de Vaga: Efetivo (CLT) | Presencial
| Tipo de Contrato | Efetivo (CLT) |
|---|---|
| Modalidade | Presencial |
| Localização | Betim – MG |
| Publicada em | 04/10/2026 |
Descrição da Vaga
Responsabilidades e Atribuições
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Desenvolver e acompanhar a jornada de sucesso do cliente;
Monitorar indicadores de sucesso do cliente, como engajamento, satisfação, expansão ( upsell, cross-sell );
Identificar e qualificar as oportunidades de expansão e melhorias no atendimento;
Entender o que é sucesso para seu cliente;
Identificar e atuar nos planos de ações para prevenção e mitigação de riscos;
Engajar o cliente na adoção e utilização dos sistemas desenvolvidos pela Geopixel;
Realizar reuniões de QBR e apresentações no cliente;
Visitas presenciais de acompanhamento;
Ministrar treinamentos e consultorias;
Realizar onboarding e ativar os clientes após a venda;
Fornecer soluções práticas para o dia a dia do cliente;
Produzir relatórios e indicadores de atendimento;
Monitorar e garantir a atuação das áreas envolvidas para promover o sucesso do cliente;
Agir proativamente junto ao cliente na construção estratégica do plano de sucesso do cliente.
Informações Adicionais & Benefícios
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
🩺 Plano de Saúde;
🦷Assistência Odontológica;
💳 Vale Refeição – Cartão Flash;
🚌 Vale transporte;
🏥Seguro de vida em grupo;
🎁Day Off no mês de aniversário;
💊 Convênio com farmácias e desconto em folha;
💪🏼🤸🏼 Total Pass com desconto em cartão de crédito e inclusão de dependentes;
🎡🏊🏼♀ Convênio com o SESC (descontos em eventos pagos);
👩🏻⚕ Parceria com psicóloga (valor social);
✈ Parceria com agência de turismo (descontos em pacotes de viagens);
🛒🍫Parceria com Empório Nestlé (descontos na loja física);
🎓 Parceria com UNIVAP (descontos nos colégios de educação básica e cursos superiores);
🤸🏼♀ Ginástica Laboral 2x por semana (presencial e on line);
👶🏻 Auxílio-creche *ver condições no RH;
🗣️🫵🏻Programa de indicação com premiação;
🚀 Oportunidade de crescimento e aprendizado.
Requisitos
- Superior Completo em Geografia, Arquitetura, Engenharia Cartográfica, Florestal, Ambiental, Biologia ou áreas correlatas e/ou experiência comprovada na área;
- Conhecimento em Sistemas de Informação Geográfica.
- Indispensável:
- Carteira de motorista categoria B, com prática de direção em estrada;
- Disponibilidade para viagens.
- Desejáveis:
- Habilidade com treinamentos;
- Atendimento ao cliente;
- Bons conhecimentos na ferramenta Office;
- Conhecimentos relacionados a prefeituras municipais;
- Técnicas de negociação.
Como se Candidatar
- Acesse o link: Clique no botão “Candidatar-se a esta vaga” abaixo para acessar a página oficial de candidatura.
- Crie ou acesse seu Perfil: Se for seu primeiro acesso na plataforma, cadastre seus dados pessoais e profissionais.
- Preencha as Informações: Conclua todas as etapas solicitadas pelo recrutador (currículo, testes de perfil e experiências).
- Acompanhe o Processo: Verifique as notificações e atualizações diretamente no seu painel de candidato.
Dica: Mantenha seu currículo sempre atualizado e com informações completas para aumentar suas chances!
Entre no VAGAS E CURSOS - PORTAL VAGAS no WhatsApp e receba tudo em primeira mão!
Continue aprendendo com cursos relacionados
Publicidade · Zante Academy
