Vaga de Emprego Híbrido: Analista de Soporte y Monitoreo Data & BI – Stefanini Latam

Analista de Soporte y Monitoreo Data & BI

Empresa: Stefanini Latam

Local: Lima

Tipo de Vaga: Temporário | Híbrido

Tipo de Contrato Temporário
Modalidade Híbrido
Localização Lima
Publicada em 07/08/2026

Descrição da Vaga

Confira os detalhes desta oportunidade profissional. ¡Se parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.

Responsabilidades y atribucionesObjetivo del Puesto​Proporcionar soporte técnico de primer nivel (ajustado a catalogo brindado por el cliente), monitoreo continuo y documentación operativa para la plataforma de Data & BI , asegurando la continuidad del servicio, alimentando la base de conocimientos dentro del alcance de soporte primer nivel​Funciones y

Responsabilidades Principales:​Monitoreo Continuo: Supervisar la ejecución y estabilidad de los flujos, mallas de procesos y tableros de Data & BI.​Soporte de Primer Nivel (L1): Atención, diagnóstico inicial y resolución de incidencias recurrentes reportadas por los usuarios o el sistema.​Gestión del Conocimiento:​Documentación constante de incidencias y soluciones ( de acuerdo al alcance de soporte primer nivel)​Creación y actualización de la Base de Errores Conocidos (KEDB) (de acuerdo al alcance de soporte primer nivel)Alimentación y enriquecimiento continuo de los manuales operativos (de acuerdo al alcance de soporte primer nivel)​Escalamiento Oportuno: Identificar fallas complejas o errores no documentados y escalarlos adecuadamente al equipo de desarrollo/analistas de datos (L2/L3).

Requisitos y calificaciones

Requisitos del Perfil​Formación: Bachiller o titulado en Ingeniería de Sistemas, Informática, Ingeniería de Datos o carreras afines.​Experiencia: 1 a 2 años en roles de soporte L1/L2, mesa de ayuda o monitoreo de entornos de datos y Business Intelligence.​Conocimientos Técnicos:​Dominio intermedio de herramientas de BI (ej. Power BI, Tableau o similar).​Consultas SQL a nivel intermedio (filtrado, uniones, detección de inconsistencias en datos).​Comprensión básica de flujos de datos (ETL / ELT) y monitoreo de tareas programadas.​Manejo de metodologías de documentación y bases de conocimiento.​Habilidades Blandas: Proactividad, excelente comunicación, capacidad analítica para solución de problemas y orientación al detalle.


Como se Candidatar

  1. Acesse o link: Clique no botão “Candidatar-se” acima para acessar a vaga na plataforma Gupy.
  2. Crie seu Perfil: Se for seu primeiro acesso, crie uma conta com seus dados.
  3. Preencha as Informações: Complete as etapas solicitadas (currículo, testes, experiências).
  4. Acompanhe: Após finalizar, acompanhe o processo no seu painel de candidato.

Dica: Mantenha seu currículo sempre atualizado para aumentar suas chances!

  • Share this post
Usamos cookies para personalizar conteúdos e anúncios, oferecer recursos de mídia social e analisar o tráfego em nosso site. Também compartilhamos informações sobre como você utiliza nosso site com nossos parceiros de mídia social, publicidade e análise. View more
Cookies settings
Aceitar
Privacidade & Cookie Politica
Privacy & Cookies policy
Cookie name Active

A Política de privacidade para Portal Vagas

Todas as suas informações pessoais recolhidas, serão usadas para o ajudar a tornar a sua visita no nosso site o mais produtiva e agradável possível. A garantia da confidencialidade dos dados pessoais dos utilizadores do nosso site é importante para o Portal Vagas. Todas as informações pessoais relativas a membros, assinantes, clientes ou visitantes que usem o Portal Vagas serão tratadas em concordância com a Lei da Proteção de Dados Pessoais de 26 de outubro de 1998 (Lei n.º 67/98). A informação pessoal recolhida pode incluir o seu nome, e-mail, número de telefone e/ou telemóvel, morada, data de nascimento e/ou outros. O uso do Portal Vagas pressupõe a aceitação deste Acordo de privacidade. A equipa do Portal Vagas reserva-se ao direito de alterar este acordo sem aviso prévio. Deste modo, recomendamos que consulte a nossa política de privacidade com regularidade de forma a estar sempre atualizado.

Os anúncios

Tal como outros websites, coletamos e utilizamos informação contida nos anúncios. A informação contida nos anúncios, inclui o seu endereço IP (Internet Protocol), o seu ISP (Internet Service Provider, como o Sapo, Clix, ou outro), o browser que utilizou ao visitar o nosso website (como o Internet Explorer ou o Firefox), o tempo da sua visita e que páginas visitou dentro do nosso website.

Cookie DoubleClick Dart

O Google, como fornecedor de terceiros, utiliza cookies para exibir anúncios no nosso website; Com o cookie DART, o Google pode exibir anúncios com base nas visitas que o leitor fez a outros websites na Internet; Os utilizadores podem desativar o cookie DART visitando a Política de privacidade da rede de conteúdo e dos anúncios do Google.

Os Cookies e Web Beacons

Utilizamos cookies para armazenar informação, tais como as suas preferências pessoas quando visita o nosso website. Isto poderá incluir um simples popup, ou uma ligação em vários serviços que providenciamos, tais como fóruns. Em adição também utilizamos publicidade de terceiros no nosso website para suportar os custos de manutenção. Alguns destes publicitários, poderão utilizar tecnologias como os cookies e/ou web beacons quando publicitam no nosso website, o que fará com que esses publicitários (como o Google através do Google AdSense) também recebam a sua informação pessoal, como o endereço IP, o seu ISP, o seu browser, etc. Esta função é geralmente utilizada para geotargeting (mostrar publicidade de Lisboa apenas aos leitores oriundos de Lisboa por ex.) ou apresentar publicidade direcionada a um tipo de utilizador (como mostrar publicidade de restaurante a um utilizador que visita sites de culinária regularmente, por ex.). Você detém o poder de desligar os seus cookies, nas opções do seu browser, ou efetuando alterações nas ferramentas de programas Anti-Virus, como o Norton Internet Security. No entanto, isso poderá alterar a forma como interage com o nosso website, ou outros websites. Isso poderá afetar ou não permitir que faça logins em programas, sites ou fóruns da nossa e de outras redes.

Ligações a Sites de terceiros

O Portal Vagas possui ligações para outros sites, os quais, a nosso ver, podem conter informações / ferramentas úteis para os nossos visitantes. A nossa política de privacidade não é aplicada a sites de terceiros, pelo que, caso visite outro site a partir do nosso deverá ler a politica de privacidade do mesmo. Não nos responsabilizamos pela política de privacidade ou conteúdo presente nesses mesmos sites.
Save settings