Analista de Operações

Empresa: Attus Procuradoria Digital

Local: Remoto

Tipo de Vaga: Efetivo (CLT) | Remoto

Descrição da Vaga

Confira os detalhes desta oportunidade profissional. Que tal impactar vidas fazendo parte de uma empresa que impulsiona soluções inovadoras e o avanço tecnológico no Brasil?

• Se você compartilha desse propósito, confira a nossa oportunidade e venha com a gente: #ComeWithUs #BeAttus!Antes de tudo, um ponto importante:Reconhecida pelo GPTW como uma das melhores empresas para se trabalhar, a Attus leva às Procuradorias de Estados e Municípios soluções inteligentes para a gestão de processos judiciais e consultivos.O que buscamos?Pessoas que respirem honestidade, excelência, respeito e reconhecimento pelo resultado — e que estejam prontas para entregar o seu melhor todos os dias, com ética, inovação e espírito de equipe.Que tal impactar vidas fazendo parte de uma empresa que potencializa novas soluções e avanço tecnológico no Brasil?
• Sobre a vaga_ Buscamos um(a) Analista de Operações para atuar em uma das nossas maiores operações do setor público. Você será responsável por gerir dados, antecipar riscos, acompanhar compromissos e dar visibilidade para a tomada de decisão. Esta não é uma posição de "atualizar planilha" ou "repassar cobrança". Procuramos alguém analítico, organizado, proativo e orientado à solução, que se familiarize com o desfio de controlar uma operação de alto volume. Essa vaga tem a sua cara?

Principais

ResponsabilidadesNessa vaga, você irá…
➡ Organizar e acompanhar demandas, incidentes, problemas recorrentes, entregas, projetos, pendências, escalonamentos e prioridades do cliente.
➡ Analisar indicadores, volumes, tendências, atrasos, reincidências e gargalos; construir e manter painéis/dashboards e o farol da operação.
➡ Preparar sínteses executivas, análises de impacto, alertas antecipados e recomendações para o gestor.
➡ Dar rastreabilidade aos incidentes e problemas recorrentes, separando correção emergencial de solução definitiva e monitorando reincidência.
➡ Acompanhar as áreas responsáveis pelas entregas (Suporte, Produto, Engenharia, Infraestrutura, Dados, BI, Projetos, Comercial), garantindo clareza de responsável, prazo, impacto e próximo passo.
➡ Apoiar o acompanhamento de faturamento previsto, realizado, pendente e em risco, evidências e marcos contratuais.
➡ Produzir relatórios semanais e mensais, preparar pautas e atas, registrar decisões e acompanhar planos de ação até a conclusão.Faz sentido para você? Vamos ver o que não pode faltar para você vir para esse time!

Requisitos para a VagaOs

requisitos técnicos e comportamentais para esta vaga são: Técnico_
➡ Análise de dados e construção de indicadores/KPIs.
➡ Domínio de planilhas (Excel/Sheets — fórmulas, tabelas dinâmicas) e de dashboards/BI.
➡ Utilização de ferramentas automatizadas e de Inteligência Artificial para otimizar processos.
➡ Organização de processos e gestão de demandas.
➡ Noções de gestão de incidentes (registro, impacto, recuperação, causa raiz).
➡ Noções de gestão de projetos (cronograma, marcos, dependências, riscos).
➡ Análise financeira básica (acompanhamento de faturamento e pendências).
➡ Elaboração de relatórios executivos, documentação e rastreabilidade.Comportamental_
➡ Organização, disciplina e forte senso de prioridade (separar urgente de importante).
➡ Comunicação clara e objetiva (escrita e oral).
➡ Capacidade analítica e visão sistêmica — diferenciar fato, hipótese e opinião.
➡ Proatividade, atenção aos detalhes e cobrança respeitosa.
➡ Equilíbrio sob pressão e responsabilidade sobre compromissos assumidos.
➡ Postura colaborativa e foco no cliente. É um grande

diferencial se você tem..
➡ Experiência prévia em operações, service desk/suporte, PMO ou central de atendimento de alto volume.
➡ Vivência com ferramentas de service desk/ticketing (ex.: Zendesk) e de gestão de tarefas/issues (ex.: YouTrack, Jira).
➡ Conhecimento em Kibana, Postman, Camunda, SoapUI ou ferramentas equivalentes de análise/integração.
➡ Familiaridade com BI (Power BI, Looker, Metabase ou similar).
➡ Experiência com setor público, procuradorias ou tribunais e noções de fases processuais.Se identificou? Candidate-se para a oportunidade e venha potencializar você também!
🤩

Informações ComplementaresPor último, mas não menos importante! Confira nossos, (seussss possíveis)

benefícios…
🥁 🩺 Saúde e Bem-Estar
🏆Plano de saúde: Cuidado completo com sua saúde.
🏆Seguro de vida: Segurança e tranquilidade para você e sua família.
🏆Parcerias com descontos: Acesso a farmácias, nutricionistas e psicólogos com condições especiais.
🏆App de bem-estar (Clude): Incentivo à prática de

atividades físicas e ao bem-estar.
🏆Total Pass: Tenha acesso a uma ampla rede de academias mais próximas a você.
🏆Ginástica Laboral: Pausas ativas para cuidar do corpo durante o trabalho.
💰

Benefícios Financeiros e Auxílios
🏆Vale-alimentação: Para a

modalidade de contrato CLT.
🏆Cartão Caju: Com presente especial no mês do seu aniversário.
🏆Auxílio home office: Suporte para montar um ambiente de trabalho confortável e produtivo.
🏆Auxílio-educação: Incentivo para seu desenvolvimento acadêmico e profissional.
🏆Auxílio-leitura: Estímulo para você expandir seus conhecimentos.
🚀 Desenvolvimento e Carreira
🏆Desenvolvimento contínuo: Programas e ações para impulsionar sua carreira.
🏆Programa de Inovação: Espaço para você trazer suas ideias e fazer a diferença.
🏆Dual Screen: Ferramentas adequadas para uma melhor produtividade.
🧘
‍
♀
️ Flexibilidade e Qualidade de Vida
🏆Vaga 100% remota: Trabalhe de onde você se sentir melhor.
🏆FreeDay
🏆Momento Off: Incentivamos pausas para desconexão e descanso.
🏆Folga na sua formatura: Celebramos suas conquistas com você.
🏆Presente para novos filhos dos colaboradores: Um mimo para celebrar a chegada do novo membro da família.
🏆Presente de retorno da licença paternal: Um apoio na volta dessa fase importante.
🌱 Cultura e Engajamento
🏆Ambiente fraterno e colaborativo: Um time que se ajuda e cresce junto.
🏆Kit de boas-vindas ecológico: Comece sua jornada conosco de forma sustentável.
🏆Cultura sustentável: Com ações práticas como o incentivo à compostagem.
🏆Lives Virtuais de Confraternização: Momentos para celebrar e conectar com a equipe.
🏆Campanhas perenes: Ações de engajamento que acontecem o ano todo.

Como se Candidatar

1. Acesse o link: Clique no botão “Candidatar-se” acima para acessar a vaga na plataforma Gupy.
2. Crie seu Perfil: Se for seu primeiro acesso, crie uma conta com seus dados.
3. Preencha as Informações: Complete as etapas solicitadas (currículo, testes, experiências).
4. Acompanhe: Após finalizar, acompanhe o processo no seu painel de candidato.

Dica: Mantenha seu currículo sempre atualizado para aumentar suas chances!