Analista de Digital & CRM Sr
Empresa: KFC Brasil
Local: São Paulo – São Paulo
Tipo de Vaga: Efetivo (CLT) | Híbrido
| Tipo de Contrato | Efetivo (CLT) |
|---|---|
| Modalidade | Híbrido |
| Localização | São Paulo – São Paulo |
| Publicada em | 20/03/2026 |
Descrição da Vaga
Confira os detalhes desta oportunidade profissional. A história do KFC começou em 1930, quando o Coronel Sanders criou a receita secreta que daria origem ao frango mais saboroso do mundo. Em 1952, a primeira franquia foi inaugurada nos Estados Unidos, marcando o início de uma trajetória que transformou o KFC em um dos maiores ícones do fast food global, com mais de 5 mil lojas em 120 países e 14 milhões de clientes atendidos diariamente. No Brasil, o KFC já conta com mais de 230 lojas espalhadas por diversas regiões, conquistando o paladar dos brasileiros e se consolidando como uma das marcas favoritas no segmento. Mesmo com toda essa expansão, seguimos fiéis à nossa essência: servir o melhor frango frito, com qualidade, sabor e tradição.
Principais
Responsabilidades
• Gerenciar o aplicativo da marca, garantindo performance, atualização de ofertas, acompanhamento de métricas e experiência do usuário.
• Administrar o site da marca, assegurando usabilidade, conteúdo atualizado, navegação eficiente e integrações com outros canais digitais.
• Gerenciar o totem digital de loja, incluindo melhoria de UX, fluxo de compra, manutenção de conteúdo e análise de performance.
• Desenhar, otimizar e acompanhar a jornada do consumidor em todos os canais digitais, garantindo consistência e fluidez entre app, site e totem.
• Construir e operar a régua de relacionamento via WhatsApp e e-mail marketing, com foco em engajamento, conversão e recorrência.
• Realizar análises de dados de vendas, comportamento de uso e performance de campanhas.
• Interpretar e apresentar insights com base em Google Analytics e outras ferramentas de monitoramento digital.
• Colaborar com equipes internas de marketing, tecnologia, produto e agências para implementação de melhorias contínuas.
Requisitos para a Vaga
• Experiência prévia sólida em marketing digital, CRM, performance ou produto digital.
• Domínio de ferramentas como Google Analytics, Google Tag Manager, plataformas de CRM (Ex. Braze).
• Familiaridade com métricas de funil, retenção, LTV, vendas e comportamento de usuário.
• Capacidade analítica, organização e foco na solução de problemas.
• Experiência com gestão de múltiplos canais e projetos simultâneos.
Diferencial: vivência com aplicativos, e-commerce ou programas de fidelidade/cuponagem.Inglês e espanhol desejável.
Informações Complementares
Benefícios:Vale RefeiçãoVale TransporteAssistência MédicaAssistência OdontológicaSeguro de VidaConvênio FarmáciaParcerias de descontos com Instituições de EnsinosParcerias de descontos com empresas de EntretenimentoEmpréstimo ConsignadoTotalPassModelo de Trabalho: Híbrido
Como se Candidatar
- Acesse o link: Clique no botão “Candidatar-se” acima para acessar a vaga na plataforma Gupy.
- Crie seu Perfil: Se for seu primeiro acesso, crie uma conta com seus dados.
- Preencha as Informações: Complete as etapas solicitadas (currículo, testes, experiências).
- Acompanhe: Após finalizar, acompanhe o processo no seu painel de candidato.
Dica: Mantenha seu currículo sempre atualizado para aumentar suas chances!
Ver vaga no site oficial da empresa
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