11975469 – Especialista de Produto (Suporte)
Empresa: MTP Métodos e Tecnologia – Brasil
Local: São Paulo – São Paulo
Tipo de Vaga: Temporário | Híbrido
| Tipo de Contrato | Temporário |
|---|---|
| Modalidade | Híbrido |
| Localização | São Paulo – São Paulo |
| Publicada em | 06/08/2026 |
Descrição da Vaga
Confira os detalhes desta oportunidade profissional. A MTP – Métodos e Tecnologia é uma multinacional espanhola com 28 anos de atuação, presente em mais de 21 países, com sedes no Brasil, Espanha e México. Somos especialistas em Digital Business Assurance, unindo estratégia, tecnologia e inovação para apoiar grandes empresas em sua jornada de transformação digital. Com mais de 80 clientes ativos nos setores de Finanças, Seguros, Telecom, Indústria, Varejo, Tecnologia e Energia, entregamos soluções que garantem qualidade, segurança e performance em todo o ciclo digital.
Principais
ResponsabilidadesAtendimento consultivo a clientes em diferentes canais (e-mail, chat, telefone)Engajamento dos clientes na jornada de Agricultura DigitalAcompanhamento e direcionamento de solicitaçõesSolução de problemasInterações reativas e proativas com clientes com objetivo de retenção e engajamentoSuporte técnico ao agricultorVerificação de compatibilidade de maquinário
Requisitos para a Vaga
Requisitos ObrigatóriosNível Superior (Engenharia Agrícola, Agronomia, ou área correlata)Inglês intermediário/avançadoExperiência em funções de relacionamento com clientes ((atendimento, sucesso do cliente, suporte)Conhecimento do pacote MS Office
DiferenciaisConhecimento de Salesforce CRMConhecimento de plataformas e sistemas de atendimento a clientes Conhecimento de ferramentas SMS, QGIS, MapShaper, SwaggerVivência em empresas de tecnologia, que utilizam metodologia AgileEspanhol intermediário/avançadoExperiência em atendimento a clientes em redes sociais e/ou Reclame Aqui
Informações ComplementaresModelo de atuação: Híbrido
– Idas presenciais a cada 3 mesesContratação: CLTVaga Temporária de 6 meses.
Benefícios:Plano de saúdePlano odontológicoVale-refeiçãoVale-mobilidadeVale-culturaVale-educaçãoSeguro de vidaPrograma de saúde mental e bem-estarAuxílio-crecheDescontos com parceiros
Como se Candidatar
- Acesse o link: Clique no botão “Candidatar-se” acima para acessar a vaga na plataforma Gupy.
- Crie seu Perfil: Se for seu primeiro acesso, crie uma conta com seus dados.
- Preencha as Informações: Complete as etapas solicitadas (currículo, testes, experiências).
- Acompanhe: Após finalizar, acompanhe o processo no seu painel de candidato.
Dica: Mantenha seu currículo sempre atualizado para aumentar suas chances!
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