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11708813 – TÉCNICO DE SUPORTE JÚNIOR
Empresa: Quality Digital
Local: Remoto
Tipo de Vaga: Efetivo (CLT) | Remoto
| Tipo de Contrato | Efetivo (CLT) |
|---|---|
| Modalidade | Remoto |
| Localização | Remoto |
| Publicada em | 22/07/2026 |
Descrição da Vaga
Confira os detalhes desta oportunidade profissional. Nós somos a Quality Digital! Saiba mais sobre a gente:Uma frase que nos define
- Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação!
- Ao infinito e além
- Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo
- Nossa cultura
- Mesmo distantes, estamos juntos
- Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa!Somos diversos
- Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência.
- Nosso objetivo
- Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa?
Principais
ResponsabilidadesO que buscamos? Uma pessoa proativa, comprometida e com bom relacionamento interpessoal.Como será o seu dia a dia: Registrar e gerenciar chamados, deparando-se com demandas de 1º e 2º nível;
Prestar suporte a sistemas operacionais e instalação de softwares, Pacote Office, Redes, Impressoras e Periféricos, bem como manutenção em desktops e notebooks;
Realizar mapeamento diretório, configuração de e-mail POP/ Exchange, Lotus Notes, configurar perfil, instalar VPN, Configuração de IP;
Acompanhar, atender e atualizar os chamados da Base, evitando filas que possam comprometer o SLA do projeto, assim como diminuir ao máximo o número de backlog de chamados;
Criar e atualizar base de conhecimento, procedimentos, script de atendimento e resolução de problemas no portal KCS.
Requisitos para a VagaEnsino médio completoConhecimento em Troubleshooting de Redes, Microinformática, Software e Hardware, ferramentas de Service Desk, Sistemas Operacionais e Pacote Office.Serão
diferenciais:Cursando superior na área de Tecnologia.
Horário de Atuação:Atuação 100% remota das 12:00 ás 21:00OBS.: Hey! Caso você não preencha todos os
requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas
qualificações
😉
Informações ComplementaresO que você vai encontrar aqui:Um ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional
🎯Avaliação de desempenho e feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas
📊Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições
🍴Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia
💙Convênio com farmácias para descontos em medicamentos
💊Auxílio creche de acordo com política vigente
🍼Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer
✈Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos
📚Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira
💰Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais
👨
💻Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações
🎁 Seguro de vida coletivo
⛑
Dica: Mantenha seu currículo sempre atualizado para aumentar suas chances!
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