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Técnico de Suporte

Técnico de Suporte

Requisitos:

Superior completo em Informatica ou áreas afins;
Conhecimento em instalação e manutenção de instalação de hardware de servidores e ativos de rede;
instalação e manutenção de hardware de desktops, notebooks, impressoras (térmicas, matriciais) e periféricos em geral;
Conhecimento em sistemas operacionais plataforma Microsoft (XP, Vista, Seven, 10)
Conhecimento em softwares antivírus
Excel Avançado




Atribuições:
Realizar a manutenção de hardware e software das estações de trabalho e impressoras, configurando novos equipamentos e realizando suas movimentações;
Prestar suporte para instalação de novos softwares e recuperação dos mesmos quando houver falhas, prezando pela máxima disponibilidade de backup do usuário;
Realizar abertura, controle, movimentação e encerramento de chamados em sistema de gestão de incidentes, registrando todos os incidentes na central de serviços, realizando atendimento de 2º e 3º níveis com registro e movimentação de informações em sistema.
Enviar peças e equipamentos danificados ao laboratório, quando não existir possibilidade de reparo.
Realizar controle dos backups disponibilizados.
Realizar suporte a hardware de servidores e ativos de rede.
Executar tarefas correlatas, quando necessário.

Interessados:
Devem enviar currículo atualizado para albuquerque.roberta@yahoo.com. br até dia 30/08 com o nome da vaga no Assunto.

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