SUPORTE TÉCNICO
ATIVIDADES
Prestar suporte de 1° nível, às empresas clientes relacionadas aos sistemas desenvolvidos pela empresa;
Emitir relatórios e documentações diversas relacionas às requisições de suporte;
Simular bugs reportados por clientes para registrar na ferramenta de acompanhamento do desenvolvimento;
Registro das atividades realizadas de forma clara e objetiva nas ferramentas utilizadas;
Realizar apresentação de novas versões do sistema remotamente às empresas clientes;
Realizar atualização de versão nos clientes dos sistemas comercializados pela empresa;
Treinamento para novos colaboradores e/ou estagiários que desempenham as mesmas atividades do cargo;
PERFIL
Ensino superior em andamento (a partir do 4° semestre) em áreas tecnológicas
Experiência mínima de 1 ano em atividades de suporte técnico a sistemas ERP’S
Informática intermediária
Ferramentas de suporte remoto utilizadas pela empresa
Técnicas de atendimento em help desk
INFORMAÇÕES
Horário: 08hs ás 18hs (Seg. à Sex)
Trabalho home office
Contrato CLT
OFERECEMOS
Salário fixo: R$ 2.000,00
Vale-refeição;
Aos interessados, encaminhar currículo para: curriculos@vivazsolucoes.com.br, com o título: SUPORTE TÉCNICO
