SUPORTE TÉCNICO/HELP DESK

SUPORTE TÉCNICO/HELP DESK ATIVIDADES: Prestar suporte de 1º e 2º níveis, remoto e/ou presencial às empresas clientes relacionados ao sistema em geral (software); Analisar arquivos, quando necessário, para resolução de incidentes; Emitir relatórios e documentações diversas relacionadas às requisições de suporte; Interagir com a área de desenvolvimento interna e com a TI dos clientes; Testes; […]