ASSISTENTE DE CENTRAL DE ATENDIMENTO

VOCÊ É DAQUELES QUE DISTRIBUI INOVAÇÃO E DEDICAÇÃO?

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ASSISTENTE DE CENTRAL DE ATENDIMENTO

Requisitos:

Ensino superior em andamento;
Conhecimento em software básico e ERP;
Domínio em processos administrativos;
Experiência na função de 6 meses.
Atividades:

Receber, como ponto único, as solicitações ao Setor de Tecnologia;
Atender de forma cortês aos contatos dos clientes que se reportarem à Central de Serviços;
Anotar em sistema informatizado as solicitações, reclamações, críticas e sugestões;
Compilar as informações geradas pelas Áreas do Setor de Tecnologia a serem apresentadas à Diretoria;
Atender às demandas de comunicação entre o Setor e os clientes, garantindo a satisfação dos mesmos;
Manter contato constante com os usuários em busca de informação das suas dificuldades e melhorias no uso de tecnologia no seu dia a dia;
Procedimentos administrativos rotineiros do Setor de Tecnologia;
Controlar os Contratos de serviços da Área de Tecnologia;
Realizar o acompanhamento do Monitor de Serviços, sendo responsável por cobrar das demais áreas o imediato restabelecimento do Serviço.

Os interessados que estão dentro do perfil da vaga deverão cadastrar o currículo no site www.dagdistribuidor.com.br em “Trabalhe Conosco” ou enviar para o e-mail: rhdag@guarany.com.br