Dia Mundial do Refugiado: Empresas Redefinem Estratégias de Inclusão Profissional

Com o mundo testemunhando um número sem precedentes de pessoas em situação de deslocamento forçado, as empresas no Brasil têm um papel crucial na ampliação da Dia Mundial do Refugiado: iniciativas que o RH pode fazer para ampliar a inclusão profissional e a permanência de refugiados no mercado de trabalho. Dados recentes indicam que mais de 117 milhões de indivíduos foram forçados a deixar seus lares, e o Brasil não foge à regra, registrando um aumento expressivo nas solicitações de refúgio. No entanto, a inserção desses talentos em novas nações ainda esbarra em obstáculos significativos, como a barreira do idioma, a ausência de documentação adequada, a complexidade na validação de diplomas e a necessária adaptação cultural.

A pesquisa “Mercado de Trabalho para Pessoas Refugiadas no Brasil” aponta que, infelizmente, mais da metade (55%) dos refugiados que buscaram abrigo no país ainda se encontram desempregados. Essa realidade sublinha a urgência de as organizações repensarem suas práticas de recrutamento e seleção, transformando-se em agentes ativos de inclusão e oportunidade. A atuação do departamento de Recursos Humanos torna-se, nesse contexto, um pilar fundamental para derrubar essas barreiras e garantir que o potencial humano de refugiados e solicitantes de refúgio seja devidamente reconhecido e aproveitado.

O Impacto Global e a Realidade Brasileira

O cenário global de deslocamento forçado atingiu em 2026 um marco alarmante, com mais de 117,3 milhões de pessoas vivendo longe de seus lares. Essa crise humanitária, documentada pelo ACNUR, reflete conflitos, perseguições e desastres naturais que forçam milhões a buscar segurança e novas oportunidades em outros países. O Brasil, como signatário de convenções internacionais e com uma postura de acolhimento, tem visto um aumento notável no número de solicitações de refúgio em seu território.

A despeito dos esforços de acolhimento e das políticas públicas implementadas, a inserção desses indivíduos no mercado de trabalho brasileiro ainda enfrenta desafios consideráveis. A falta de reconhecimento imediato de qualificações adquiridas no exterior, a dificuldade em dominar o português em um curto espaço de tempo e a complexidade burocrática para a regularização de documentos são alguns dos entraves que dificultam o acesso a empregos dignos e compatíveis com suas formações e experiências prévias.

Iniciativas Corporativas Que Fazem a Diferença

Diante desse panorama, empresas visionárias têm implementado projetos que vão além da responsabilidade social, reconhecendo o valor intrínseco da diversidade e a riqueza que profissionais de diferentes origens culturais podem agregar. O Grupo Kora Saúde, por exemplo, tem se destacado com seu projeto “Inclusão Sem Fronteiras”. A iniciativa, que não possui um período fixo de inscrição, já resultou na contratação de 56 refugiados e solicitantes de refúgio de sete nacionalidades distintas.

Para otimizar o processo e reduzir a burocracia, o Kora Saúde adota uma captação contínua de currículos e orienta os candidatos refugiados a enviarem suas informações diretamente para um e-mail específico de recrutamento. Essa estratégia, segundo Magda Costa, coordenadora de recrutamento e seleção corporativo da empresa e idealizadora do projeto, garante que os perfis de refugiados sejam devidamente identificados e priorizados desde o primeiro contato, mesmo que a plataforma de vagas não reconheça automaticamente seu status migratório. “Essa estratégia garante que refugiados possam ser priorizados e acolhidos desde o primeiro contato”, explica Costa.

A rede hospitalar também demonstra flexibilidade em relação à comprovação de escolaridade para cargos operacionais e permite a validação de diplomas estrangeiros apenas para funções que exigem regulamentação por conselhos profissionais. Essa abordagem pragmática facilita a entrada no mercado, permitindo que os profissionais demonstrem suas capacidades em um ambiente de trabalho real.

O Benefício da Diversidade Cultural e Humana

A decisão do Grupo Kora Saúde de investir na contratação de refugiados não se baseia apenas em sensibilidade humanitária, mas também em uma visão estratégica de fortalecimento da cultura organizacional. “A diversidade é o primeiro grande benefício para a empresa”, afirma Magda Costa. Ela ressalta que equipes compostas por indivíduos de diferentes culturas, com habilidades bilíngues e histórias marcadas pela resiliência, enriquecem o ambiente de trabalho. Essa pluralidade de perspectivas amplia a capacidade da empresa de oferecer um cuidado mais humano e completo aos seus pacientes.

Após a contratação, o Kora Saúde investe em programas de apoio e desenvolvimento. São realizadas oficinas de empregabilidade, rodas de conversa semestrais com todos os colaboradores refugiados para acompanhamento e suporte, e um grupo oficial de WhatsApp para comunicação contínua. Um dos pilares desse suporte é a oferta de cursos gratuitos de português, pois, como aponta Magda, o idioma é o principal obstáculo para a integração profissional. A empresa também observa que jovens aprendizes refugiados matriculados no ensino regular demonstram uma adaptação ainda mais rápida, abrindo novas perspectivas de carreira dentro do próprio grupo.

Parcerias Estratégicas para Ampliar o Alcance

Outro exemplo notável de como as empresas podem atuar ativamente na inclusão de refugiados é a parceria da Tragetta, unidade do Grupo FEMSA no Brasil, com o Instituto ADUS. O ADUS é uma organização com 15 anos de atuação dedicada à reintegração de pessoas refugiadas e migrantes no país. Sua expertise abrange a regularização migratória, o ensino da língua portuguesa e o encaminhamento profissional, conectando imigrantes a oportunidades de trabalho.

Marcelo Haydu, diretor executivo do Instituto ADUS, destaca que o desconhecimento ainda é uma barreira significativa para a contratação desses profissionais. “Muitas organizações enxergam apenas os desafios da adaptação cultural, mas deixam de perceber o potencial humano e profissional que existe ali. Temos refugiados altamente qualificados, com formação acadêmica, experiência internacional e domínio de diferentes idiomas”, explica Haydu.

Shayene Cavalari, gerente de RH da Tragetta, reconhece que pode haver um receio inicial por parte de algumas empresas, especialmente em relação ao idioma ou a diferenças culturais. Contudo, a experiência da Tragetta tem sido extremamente positiva. “São profissionais muito dedicados, comprometidos, que valorizam a oportunidade e contribuem diretamente para o ambiente da empresa, que passa a ter uma troca cultural bastante rica”, descreve Cavalari. Essa troca cultural, segundo ela, beneficia a todos os colaboradores, promovendo um ambiente mais empático e aberto.

O Instituto ADUS, além de conectar talentos a empresas, realiza um trabalho contínuo de conscientização junto às organizações. Essa iniciativa inclui programas voltados para o RH e para as lideranças, visando ampliar o entendimento sobre as diversas questões culturais, religiosas e comportamentais que permeiam o acolhimento de profissionais refugiados. O objetivo é que a inclusão não se restrinja à contratação, mas se manifeste na prática do dia a dia, promovendo um ambiente verdadeiramente acolhedor e equitativo.

A jornada de inclusão profissional de refugiados é um processo que exige empatia, adaptação e, acima de tudo, uma compreensão profunda do potencial humano que esses indivíduos trazem consigo. As empresas que abraçam essa causa não apenas cumprem um papel social fundamental, mas também se beneficiam imensamente da diversidade, da resiliência e das perspectivas únicas que esses talentos oferecem. Para aqueles que buscam construir equipes mais fortes e inclusivas, a Dia Mundial do Refugiado: iniciativas que o RH pode fazer para ampliar a inclusão representa um caminho promissor e repleto de aprendizados.

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Perguntas Frequentes

Quais são as principais barreiras enfrentadas por refugiados no mercado de trabalho brasileiro?

As principais barreiras incluem a dificuldade com o idioma português, a falta de reconhecimento de diplomas e qualificações obtidas no exterior, a ausência de documentos de identificação e a necessidade de adaptação cultural ao novo ambiente de trabalho e social.

Como as empresas podem facilitar a inclusão de refugiados em suas equipes?

As empresas podem facilitar a inclusão através de processos seletivos adaptados, oferecendo cursos de português, flexibilizando a comprovação de escolaridade quando possível, promovendo programas de mentoria e integração cultural, e conscientizando as equipes sobre a importância da diversidade e do respeito às diferenças.

Quais os benefícios da contratação de refugiados para as empresas?

A contratação de refugiados traz benefícios como a diversidade cultural e de perspectivas, que enriquece o ambiente de trabalho e estimula a inovação. Profissionais refugiados frequentemente demonstram alta resiliência, dedicação e gratidão pela oportunidade, agregando valor à equipe e à cultura organizacional.

Qual o papel do RH na promoção da inclusão de refugiados?

O RH desempenha um papel central ao desenvolver e implementar políticas de recrutamento e seleção inclusivas, criar programas de acolhimento e desenvolvimento, gerenciar conflitos e promover um ambiente de trabalho onde todos se sintam valorizados e respeitados. O RH atua como ponte entre a empresa e os novos colaboradores refugiados.

Onde encontrar apoio para empresas interessadas em contratar refugiados?

Existem organizações como o Instituto ADUS que oferecem suporte para empresas interessadas em contratar refugiados, auxiliando em processos de regularização, treinamento e encaminhamento profissional. Além disso, programas governamentais e de ONGs focadas em migração e refúgio podem fornecer orientações valiosas.