Especialista em Relacionamento Digital – Unidade Del Castilho (Possibilidade de Home Office)
Empresa: Atento
Local: Rio de Janeiro – RJ
Tipo de Vaga: Efetivo (CLT) | On Site
| Tipo de Contrato | Efetivo (CLT) |
|---|---|
| Modalidade | On Site |
| Localização | Rio de Janeiro – RJ |
| Publicada em | 03/10/2026 |
Descrição da Vaga
Responsabilidades e Atribuições
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
O Especialista precisará identificar as necessidades dos clientes e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
Realizar resolutividade e monitoramento das demandas dos consumidores;
Atendimento via CHAT ou VOZ;
Realizar atendimento através de uma comunicação clara em todos os pontos de contato com os clientes da empresa.
Informações Adicionais & Benefícios
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Salário
R$ 1.621,00
Horário de Trabalho
Manhã/Tarde/Noite
Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 6×1 – folga variáveis durante a semana
Benefícios
Vale Transporte;
Vale refeição e/ou vale alimentação;
Seguro de Vida;
Auxílio funeral;
Assistência Odontológica;
Assistência Médica;
Auxílio Creche / Auxílio criança com deficiência;
Desconto em Produtos;
Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
Parcerias educacionais com descontos em cursos;
Plano de crescimento interno com oportunidades reais de promoção;
Benefício Bullla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial.
Plano Pet;
Local de Trabalho: Unidade Atento Del Castilho, Avenida Dom Hélder Câmara, 3203.CEP: 21050-454, Rio de Janeiro – Brasil.
Requisitos
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ensino Médio completo;
- Conhecimentos básicos em informática (Word, Excel) e digitação;
- Ter todos os documentos para admissão (ex. título de eleitor para todos e carteira de reservista para os homens);
- Ter disponibilidade de horário;
- Boa fluência verbal e escrita;
- Desejável experiência com Atendimento ao Cliente;
- Disponibilidade para atuar presencial e home office;
- Ter fácil acesso a Unidade Atento Del Castilho (RJ).
Como se Candidatar
- Acesse o link: Clique no botão “Candidatar-se a esta vaga” abaixo para acessar a página oficial de candidatura.
- Crie ou acesse seu Perfil: Se for seu primeiro acesso na plataforma, cadastre seus dados pessoais e profissionais.
- Preencha as Informações: Conclua todas as etapas solicitadas pelo recrutador (currículo, testes de perfil e experiências).
- Acompanhe o Processo: Verifique as notificações e atualizações diretamente no seu painel de candidato.
Dica: Mantenha seu currículo sempre atualizado e com informações completas para aumentar suas chances!
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