Analista de Customer Success Junior (CS)
Empresa: Gomes de Matos Consultoria
Local: Fortaleza – Ceará
Tipo de Vaga: Efetivo (CLT) | Híbrido
| Tipo de Contrato | Efetivo (CLT) |
|---|---|
| Modalidade | Híbrido |
| Localização | Fortaleza – Ceará |
| Publicada em | 08/04/2026 |
Descrição da Vaga
Confira os detalhes desta oportunidade profissional. Sobre a Happy Gestão:Na Happy Gestão, acreditamos que a aprendizagem deve ser transformadora, prática e alinhada aos desafios reais das organizações. Por isso, estamos em busca de um(a) ANALISTA JUNIOR DE CS que traga criatividade e inovação para estruturar soluções de desenvolvimento mais eficazes, assertivas e disruptivas.
Principais
Responsabilidades
Atividades:
• Planejar, organizar e executar eventos corporativos e educacionais de ponta a ponta, estruturando planos de ação e coordenando toda a logística necessária para sua realização.
• Acompanhar a governança dos projetos, assegurando o cumprimento dos cronogramas, a organização das informações e a comunicação entre as partes envolvidas.
• Executar a operação durante treinamentos e eventos, garantindo organização, pontualidade e resolução ágil de imprevistos.
• Identificar, contratar e acompanhar fornecedores de eventos e treinamentos, realizando cotações, apoiando negociações e assegurando qualidade, prazo e custo das entregas.
• Atuar como staff operacional, assegurando uma experiência de alto nível para clientes, participantes e facilitadores.
• Consolidar resultados, coletar feedbacks e realizar o fechamento operacional e financeiro dos eventos.
• Executar o relacionamento com facilitadores, garantindo comunicação, alinhamento de conteúdo, preparação dos treinamentos, acompanhamento e feedbacks.
• Acompanhar e medir os indicadores dos treinamentos, consolidando resultados e propondo melhorias baseadas em dados.
• Garantir a jornada dos participantes e das comunidades de aprendizagem, promovendo comunicação, engajamento, acompanhamento das
atividades e coleta de feedbacks.
Requisitos para a VagaO que buscamos:Experiência com organização de eventos corporativos, treinamentos ou projetos.Conhecimento em planejamento e gestão de projetos.Experiência com gestão de cronogramas e fornecedores.Domínio do Microsoft Office (Excel, PowerPoint e Word).Organização, planejamento e capacidade de gerenciar múltiplas demandas.Boa comunicação, negociação e relacionamento interpessoal.Proatividade, flexibilidade e foco na experiência do cliente.Transparência, colaboração e abertura para feedbacks.
Informações ComplementaresTipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$2694,00 por mês
Benefícios:Convênios e descontos comerciais;
Wellhub;
Auxílio Happy;
Programas de desenvolvimento.
Como se Candidatar
- Acesse o link: Clique no botão “Candidatar-se” acima para acessar a vaga na plataforma Gupy.
- Crie seu Perfil: Se for seu primeiro acesso, crie uma conta com seus dados.
- Preencha as Informações: Complete as etapas solicitadas (currículo, testes, experiências).
- Acompanhe: Após finalizar, acompanhe o processo no seu painel de candidato.
Dica: Mantenha seu currículo sempre atualizado para aumentar suas chances!
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