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OPERADOR DE HELP DESK

OPERADOR DE HELP DESK

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Requisitos:

– Formação: Ensino médio completo.

– Experiência: Experiência profissional com manutenção, instalação e atualização de sistemas operacionais; manutenção, montagem e configuração de computadores; atendimento ao cliente remoto no ambiente Help Desk e in loco;




– Atividades: Esclarecer dúvidas, orientações técnicas e dicas aos usuários quanto aos chamados já abertos; Atender às solicitações de configuração de computadores, impressoras e outros; Realizar a elaboração de scripts de atendimento e da melhoria contínua da base de conhecimento dentro dos padrões;

– Conhecimentos: Configuração e manutenção de sistemas operacionais; Redes de computadores (desejável); Manutenção e configuração de computadores e sistemas operacionais; hardware

– Necessário Certificação ITIl e Windows 7

Remuneração: R$ 1,000,00 (média)

Horário: 36h semanais com escala de 6h diárias, de Seg. à Sáb.

Candidatos dentro do perfil da vaga, favor enviar currículo para [email protected] no assunto do e-mail, deve constar o título da vaga Operador de Help Desk

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