Especialista em Growth Operations e Low-Code

Empresa: Clicksign

Local: Remoto

Tipo de Vaga: Efetivo (CLT) | Remoto

CANDIDATAR-SE A ESTA VAGA

Descrição da Vaga

Confira os detalhes desta oportunidade profissional. Sobre a ClicksignSomos uma empresa brasileira líder em assinaturas eletrônicas. Em essência, facilitamos relações entre pessoas e empresas no ambiente digital. Por trás da nossa tecnologia de ponta e foco em segurança, temos a missão de fazer o mundo crescer, tornando as relações digitais cada vez mais inteligentes.Como trabalhamos:Nossa essência é o Trust. Trabalhamos com foco, ritmo, comunicação clara e dados para nos apoiar. Trabalhamos com capricho; colocamos cuidado e qualidade em tudo que fazemos. Empatia e respeito são pilares da nossa equipe.

Sobre a OportunidadeEstamos em busca de uma pessoa Especialista em CS Ops, com mentalidade analítica, atenção aos detalhes e domínio técnico de ferramentas de dados e automação. Se você é um profissional talentoso em orquestrar integrações, mensurar resultados e garantir o funcionamento de ponta a ponta das operações de sucesso de clientes, essa vaga é para você.Você fará parte do time responsável por garantir que as ferramentas e dados estejam corretamente configurados para apoiar decisões estratégicas e execuções eficientes de experimentos no nosso time voltado a retenção e expansão dos clientes SMB, atuando de forma colaborativa e remota.

Principais

ResponsabilidadesGerenciar e evoluir a estrutura de eventos e comportamento dos usuários, contribuindo diretamente para o rastreamento eficaz de toda a jornada de retenção e expansão.Garantir a integração e funcionamento das principais ferramentas do time de retenção e expansão.Monitorar a performance dos experimentos e comunicações além de implementar automações, com foco em eficiência na retenção e expansão de clientes.

Requisitos para a VagaAtuação prévia em operações de Customer Success, Revenue ou Growth.Participação em equipes multidisciplinares com foco em sucesso de clientes, dados ou automações.Experiência em ambientes com múltiplas integrações e experimentos multicanal.Experiência em criação de padrões e documentações para operações e automações.Domínio em Google Tag Manager (GTM) para configuração de eventos e tracking de comportamento de usuário, além da gestão de tags e scripts.Domínio de ferramentas de criação de agentes de IA, automações e rotinas de integração (como n8n, Flowise, Zapier, Make, Webhooks, APIs).Conhecimento prático em automação e integração de ferramentas de CRM como HubSpot.Capacidade de ler e interpretar documentação de APIs.Capacidade de ler e interpretar dados para identificar gargalos e oportunidades.Perfil técnico, detalhista e altamente organizado.Boa comunicação e capacidade de traduzir

requisitos técnicos para stakeholders de negócio.Proatividade e senso de priorização.Curiosidade por ferramentas e práticas emergentes de sucesso de cliente orientado a dados.

Diferencial:Experiência com CDPs (Customer Data Platforms).Experiência em modelagem de eventos com foco em todo ciclo de vida e jornada do cliente.PostHog, Segment, Heap ou outras ferramentas de tracking.

Informações ComplementaresO que você pode esperar da gente?Trabalho 100% remoto.Cultura de confiança, focada em resultados e com muito desafio e aprendizado.Autonomia e protagonismo, em um ambiente cheio de colaboração e empatia.Cultura de feedback e 1:1 com uma liderança humana e sem microgerenciamento.

Benefícios completos como: vale refeição/alimentação, auxílios creche, home office, saúde, educação e cultura, gympass, day-off de aniversário, descontos em terapia e cursos de inglês, entre outras parcerias.

Como se Candidatar

1. Acesse o link: Clique no botão “Candidatar-se” acima para acessar a vaga na plataforma Gupy.
2. Crie seu Perfil: Se for seu primeiro acesso, crie uma conta com seus dados.
3. Preencha as Informações: Complete as etapas solicitadas (currículo, testes, experiências).
4. Acompanhe: Após finalizar, acompanhe o processo no seu painel de candidato.

Dica: Mantenha seu currículo sempre atualizado para aumentar suas chances!

Ver vaga no site oficial da empresa