Assistente de Suporte – N1
Empresa: CIGAM Software de Gestão
Local: Novo Hamburgo – Rio Grande do Sul
Tipo de Vaga: Efetivo (CLT) | Híbrido
| Tipo de Contrato | Efetivo (CLT) |
|---|---|
| Modalidade | Híbrido |
| Localização | Novo Hamburgo – Rio Grande do Sul |
| Publicada em | 16/02/2026 |
Descrição da Vaga
Confira os detalhes desta oportunidade profissional. Atender o cliente para esclarecer dúvidas pontuais e para contingenciar ou solucionar problemas na operação do ERP CIGAM, garantindo a sua satisfação pelo relacionamento, suporte ágil e efetivo, de forma alinhada com as políticas e planejamento geral da empresa.
Principais
ResponsabilidadesReceber e solucionar as solicitações de suporte, com foco na solução do problema do cliente;
Orientar o cliente, dirimindo as suas dúvidas e propondo soluções, em produto e serviços, que visem o melhor aproveitamento dos recursos do sistema;
Encaminhar os chamados de suporte às pessoas responsáveis, sempre que a solução depender de outro setor ou área;
Apoiar nas
atividades de planejamento, desenvolvimento, testes, implantação e manutenção do ERP CIGAM.
Requisitos para a VagaFormação concluída ou em andamento:Administração, Ciências Contábeis, Análise e Desenvolvimento de sistemas e afins.Conhecimentos:Experiência anterior com software de gestão ou empresa de TI;
Experiência em atendimento ao cliente;
Conhecimento técnico/conceitual de sistemas E.R.P;
Conhecimentos em qualidade, relacionamento com o cliente e trabalho em equipe;
Conhecimento dos aplicativos Windows (Word, Excel, Power Point, Internet, Outlook);
Domínio Verbal e Escrito da Língua Portuguesa.Desejável:Conhecimento em Gestão de Negócios (Contábil, fiscal e PCP)
Informações Complementares
Benefícios
💳 Auxílio alimentação;
🚌 Vale transporte;
🏋
🏻
♂
️
🧘
🏿Wellhub
🎓Universidade Corporativa, Trilhas de Desenvolvimento, Plano de Carreira, Capacitações;
🎯Investimento na carreira profissional com cursos e certificações;🩺 Auxílio em Planos de Saúde;
🧠 Programas de Saúde Mental e Bem-estar
🕓
Horário flexível;
💰Programa de Participação de Resultados;
❤
️ Seguro de Vida;
🖥
️
🏠Trabalho híbrido;
💻 Fornecimento de Equipamentos;
💪Excelentes Práticas de Gestão, empresa premiada GPTW.
🚀
Como se Candidatar
- Acesse o link: Clique no botão “Candidatar-se” acima para acessar a vaga na plataforma Gupy.
- Crie seu Perfil: Se for seu primeiro acesso, crie uma conta com seus dados.
- Preencha as Informações: Complete as etapas solicitadas (currículo, testes, experiências).
- Acompanhe: Após finalizar, acompanhe o processo no seu painel de candidato.
Dica: Mantenha seu currículo sempre atualizado para aumentar suas chances!
Ver vaga no site oficial da empresa
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