Analista Marketing Relacionamento Júnior

Empresa: Construtora Tenda

Local: Porto Alegre – Rio Grande do Sul

Tipo de Vaga: Efetivo (CLT) | Híbrido

CANDIDATAR-SE A ESTA VAGA

Descrição da Vaga

Confira os detalhes desta oportunidade profissional. ​Aqui na Construtora Tenda , nosso propósito é claro: desafiar o impossível para que mais pessoas conquistem o seu lugar no mundo. Com 56 anos de história, somos uma empresa de capital aberto, presente em 9 estados, com mais de 5 mil colaboradores construindo o inimaginável todos os dias . Estamos entre as principais construtoras do Brasil no segmento de habitação econômica, atuando com programa Minha Casa Minha Vida, trazendo inovação, eficiência e foco em moradia digna e acessível.​​Aqui, você encontra um ambiente que valoriza o aprendizado constante, o protagonismo e as relações simples e verdadeiras. Trabalhar na Tenda é viver desafios reais, com impacto direto na vida de milhares de famílias e também na sua própria trajetória.​​​Acreditamos que a diversidade e a inclusão tornam nosso time mais forte. Por isso, todas as nossas vagas também são destinadas a profissionais com deficiência (PcD), reforçando nosso compromisso com um ambiente plural, respeitoso e colaborativo.​​​

• Agora queremos te contar mais sobre a vaga de [nome da posição] na área de [nome da área] e como você pode construir o futuro junto com a gente.​​​​​#VemPraTenda

Principais

Responsabilidades

Principais

Responsabilidades Atender clientes por diferentes canais (telefone, WhatsApp, presenciais);
Resolver dúvidas, solicitações e reclamações com agilidade e empatia;
Acompanhar indicadores de satisfação e sugerir melhorias na experiência do cliente;
Acompanhar a gestão da Central de Pós-Venda (volume de atendimento, principais ações, treinamentos e acompanhamento do time);
Organizar disparos de e-mail marketing e push no app das réguas de relacionamento e campanhas de marketing;
Acompanhar diariamente os resultados e KPIs das ações e indicadores da área;
Desenvolver o briefing do evento ou ação e aprovar o escopo de acordo com a linha de comunicação proposta;
Organizar eventos virtuais e presenciais que fazem parte da régua de relacionamento com clientes;
Ser responsável pela interface com fornecedores e áreas internas;
Gerenciar os materiais e brindes de clientes;
Realizar vistorias de entrega das casas com clientes;
Realizar análises detalhadas de demandas para elaboração de planos de ação e estratégias específicas para retroalimentação da empresa e melhoria contínua da área;
Implementar sistemas de controle e monitoramento para garantir a eficácia das estratégias e identificar oportunidades de melhoria contínua;
Ter interface com as áreas envolvidas na entrega das obras para o cliente final.

Requisitos para a VagaEnsino Superior completo em Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação Social ou áreas relacionadas;
Vivência anterior no setor imobiliário será considerado um

diferencial;
Disponibilidade para viagens.

Informações Complementares

Benefícios Essenciais​Vale Refeição e Vale Alimentação , aqui você tem iFood Beneficios​Vale Transporte – Disponível para demais cargos;​Estacionamento – Exclusivo para liderança;​TendaPrev;​Bônus anual conforme atingimento de resultados.​​Saúde e Bem-estar​Plano de Saúde – O titular não paga mensalidade, apenas coparticipação por uso;​Plano Odontológico – Opcional;​Seguro de Vida;​Wellhub;​Dr. Alper – Consultas gratuitas com especialistas de diferentes áreas;​Programa Gestante e Licença Maternidade estendida;​Convênio Farmácia.​​Qualidade de vida​Regime híbrido – 2x por semana home office;​

Horário Flexível;​Folga de aniversário;​Alo Viva Bem – Canal exclusivo dedicado ao colaborador.​Carreira e Desenvolvimento​​Plataforma de educação;​​Subsídio educacional.​​​Para você e sua família​​Auxílio creche para as mamães;​​Licença-paternidade estendida.​​​

Benefícios e Vantagens Extras​​Desconto em apartamento da Tenda;​​Desconto em ingresso do Cinemark;​​Vale Natal.​

Como se Candidatar

1. Acesse o link: Clique no botão “Candidatar-se” acima para acessar a vaga na plataforma Gupy.
2. Crie seu Perfil: Se for seu primeiro acesso, crie uma conta com seus dados.
3. Preencha as Informações: Complete as etapas solicitadas (currículo, testes, experiências).
4. Acompanhe: Após finalizar, acompanhe o processo no seu painel de candidato.

Dica: Mantenha seu currículo sempre atualizado para aumentar suas chances!

Ver vaga no site oficial da empresa