Analista de Serviços Técnicos – Pneus

Empresa: Sumitomo Rubber do Brasil | Dunlop Pneus

Local: Remoto

Tipo de Vaga: Efetivo (CLT) | Remoto

CANDIDATAR-SE A ESTA VAGA

Descrição da Vaga

Confira os detalhes desta oportunidade profissional. Alta satisfação e prioridade para nossos clientes!! Oferecer serviços de excelência no atendimento ao nosso cliente, superando as expectativas e proporcionando uma experiência agradável. Fazer o nosso cliente sorrir e sentir-se motivado a continuar conosco. Esta é a missão da assistência técnica, que atua em conjunto com os distribuidores e revendas para garantir que o pleito do cliente seja rapidamente avaliado e atendido. Oferecemos a análise técnica de nossos produtos no momento de uma solicitação do nosso cliente, buscando o máximo de precisão e associação com as variáveis que giram em torno da utilização do nosso produto. Ouvir a voz do cliente através de pesquisas de mercado, prospecção de informações em campo, avaliação das mais variadas formas de uso e aplicação para contribuir decisivamente no desenvolvimento de novos produtos são parte de nossa rotina dinâmica e focada no nosso maior bem, o cliente. Testes para atestar a qualidade, durabilidade e desempenho de nossos produtos nas mais variadas aplicações e regiões de nosso país também compõem nossa atividade. Aliar a atenção aos nossos clientes com a expertise técnica sobre nossos produtos é o objetivo maior da assistência técnica.

Principais

ResponsabilidadesVeja como você poderá contribuir nesta posição:Planejar, organizar e preparar os recursos, verificar e validar frotas, acompanhar a montagem dos produtos e a preparação/manutenção dos veículos;
Inspecionar e coletar dados, mantendo contato constante e visitar regularmente a frota e gerar relatório com o devido parecer técnico de testes de rodagem;
Tratamento de dados das reclamações de campo, para verificação de tendências e preparação de relatórios;
Acompanhar, avaliar e coletar dados de mercado, usos e aplicações, levantar e analisar informações para solicitar ações corretivas para a planta ou engenharia de produto da matriz;
Participar de discussões interdepartamentais e conduzir

atividades de verificação de produtos reclamados e eficácia de ações corretivas e preventivas propostas;
Visitas de campo aos nossos distribuidores e clientes finais para coletar informações que suportem as investigações e tomada de ações para os produtos reclamados;
Verificar necessidades e preparar procedimentos, práticas/padrões e instruções de trabalho para melhorar o processamento e investigação de reclamações;
Produzir materiais técnicos e conduzir treinamentos internos e para os clientes.

Requisitos para a VagaO que você precisa ter e/ou saber para esta posição:Graduação em Engenharia
– Desejável Mecânica ou Automobilistica;
Conhecimento intermediário em inglês;
Pacote Office avançado;
Bons conhecimentos de estatística, ferramentas da qualidade e facilidade com cálculos e estimativas.Será um

diferencial caso você conheça ou tenha:Conhecimento técnico de Pneus

Informações ComplementaresCom mais de 400 anos de história o Grupo Sumitomo vem deixando marcas e legados e há 10 anos, chegou ao Brasil para somar forças da cultura japonesa com a cultura brasileira e prosperar ainda mais em seus negócios.Buscando desafios, sendo confiáveis e valorizando um ao outro, conforme seus valores, a Sumitomo Rubber do Brasil procura profissionais alinhados a esta cultura e dispostos a juntos, fazer o mundo girar através da fabricação dos pneus Dunlop, Falken e Sumitomo.Na Sumitomo Rubber do Brasil nós valorizamos e promovemos uma cultura diversa e inclusiva. Considerando assim pessoas com deficiência (PCD) para todas as nossas oportunidades.O que nós oferecemos aqui?Salário CLT;
Vale Refeição;
Vale Alimentação;
Plano de Saúde extensivo aos dependentes legais;
Plano odontológico;
Seguro de Vida;
PPR (Mediante atingimento de indicadores internos);
Convênios com instituições de ensino e escolas de idioma;
Aprendizado de uma nova cultura;
Oportunidade de trabalhar em uma das empresas mais antigas do mundo com produtos inovadores.Faça parte deste time você também!

Como se Candidatar

1. Acesse o link: Clique no botão “Candidatar-se” acima para acessar a vaga na plataforma Gupy.
2. Crie seu Perfil: Se for seu primeiro acesso, crie uma conta com seus dados.
3. Preencha as Informações: Complete as etapas solicitadas (currículo, testes, experiências).
4. Acompanhe: Após finalizar, acompanhe o processo no seu painel de candidato.

Dica: Mantenha seu currículo sempre atualizado para aumentar suas chances!

Ver vaga no site oficial da empresa