Analista Comercial e Retenção de Clientes Sênior
Empresa: Farmácias APP
Local: São Paulo – São Paulo
Tipo de Vaga: Efetivo (CLT) | Híbrido
| Tipo de Contrato | Efetivo (CLT) |
|---|---|
| Modalidade | Híbrido |
| Localização | São Paulo – São Paulo |
| Publicada em | 11/03/2026 |
Descrição da Vaga
Confira os detalhes desta oportunidade profissional. O Farmácias APP é uma empresa de tecnologia e inovação no setor farmacêutico, criada para conectar farmácias, drogarias, lojas de suplementos e cosméticos aos seus clientes de forma rápida, prática e segura.Nossa missão é oferecer a melhor experiência de compra online, promovendo saúde, bem-estar e qualidade de vida.Pensou em farmácia? Pensou Farmácias APP.O seu aplicativo de compras online de medicamentos, saúde e beleza — tudo em um só lugar.Saiba mais sobre a gente: www.farmaciasapp.com.br#VemproFármaciasAPP
Principais
ResponsabilidadesNo dia a dia você vai:Gerenciar uma carteira estratégica de clientes, atuando como ponto focal consultivo e garantindo evolução contínua da parceria.Conduzir análises profundas de performance, interpretando indicadores e antecipando riscos de churn para implementar ações corretivas.Liderar reuniões estratégicas com clientes, direcionando boas práticas, oportunidades de melhoria e alinhamentos de roadmap.Identificar e estruturar oportunidades de upsell, cross-sell e expansão, conectando necessidades do cliente às soluções da empresa.Realizar venda consultiva de espaços e subsídios (Mídia Kit), apresentando valor e orientando decisões com base em dados.Colaborar com áreas internas para solucionar demandas críticas, influenciar melhorias de processos e contribuir para aprimoramento de playbooks e jornada do cliente.
Requisitos para a VagaE o que você precisa ter?
💼 Experiência prévia em Customer Success, Pós-Venda ou Atendimento B2B
📇 Vivência com CRM e rotinas de acompanhamento de clientes
🛒 Conhecimento básico de e-commerce, marketplace ou SaaS
📊 Experiência com indicadores de negócio
🖥
️ Facilidade com ferramentas digitais e dados
Diferenciais
🔄 Experiência com retenção e expansão de contas
🚀 Atuação em startups ou empresas de tecnologia
⚙
️ Vivência com onboarding e automação de processos
📈 Capacidade de leitura de métricas e relatórios
Informações Complementares⏳
Horário de trabalho comercial;
🎟
️ Vale Alimentação;
🍽
️ Vale Refeição;
🔥Total Pass;
🏥 Plano de Saúde;
🦷 Plano Odontológico;
🛡
️ Seguro de Vida.
Como se Candidatar
- Acesse o link: Clique no botão “Candidatar-se” acima para acessar a vaga na plataforma Gupy.
- Crie seu Perfil: Se for seu primeiro acesso, crie uma conta com seus dados.
- Preencha as Informações: Complete as etapas solicitadas (currículo, testes, experiências).
- Acompanhe: Após finalizar, acompanhe o processo no seu painel de candidato.
Dica: Mantenha seu currículo sempre atualizado para aumentar suas chances!
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