UBER: Saiba como evitar avaliações baixas!

Veja os principais motivos de avaliações 1 e 2 estrelas

Olá ,
Conheça os principais motivos pelos quais os passageiros dão avaliações 1 e 2 estrelas e saiba como evitá-los. Veja abaixo quais são eles:

Motivo 1: Preço Dinâmico. Muitos dos seus clientes ainda não sabem como funciona o preço dinâmico. Toda vez que receber uma chamada em preço diferenciado, comunique ao passageiro logo que ele entrar no veículo

Motivo 2: Início Indevido da Viagem. Passageiros ficam frustrados quando as viagens são iniciadas, sem os mesmos estarem a bordo. Pare evitar problemas, APENAS inicie a viagem com o passageiro dentro do veículo. Caso tenha dificuldade em encontrá-lo, ligue para ele e combine o local

Motivo 3: Não uso do GPS. A boa prática dos parceiros 5 estrelas é sempre utilizar o GPS e só fazer outro caminho caso o passageiro solicite.

Motivo 4: Atendimento. Todos gostamos de ser servidos por pessoas educadas e de bom humor. Além disso, coisas simples como perguntar a rádio de preferência e a temperatura do ar-condicionado fazem toda a diferença para o seu cliente no momento da avaliação

Motivo 5: Direção Perigosa ou Imprudente.Lembre-se que você está transportando vidas e essa é uma grande responsabilidade. Por isso, busque praticar a direção defensiva e respeitar as leis de trânsito.

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