Rede Oxxo é condenada a pagar R$ 2 milhões por expor empregados a assaltos e negligenciar segurança

As falhas operacionais e o impacto na saúde mental dos trabalhadores

Obrigações impostas pela Justiça e medidas de segurança exigidas

Multas e destinação dos recursos da condenação

Perguntas Frequentes

Qual foi o valor da condenação aplicada à Rede Oxxo?

Quais foram as principais falhas apontadas pelo Ministério Público do Trabalho?

A decisão é definitiva ou cabe recurso?

⏱ Tempo de leitura: 5 minutos

Pontos Principais

A Justiça do Trabalho condenou a Rede Oxxo ao pagamento de R$ 2 milhões por danos morais coletivos.

A investigação apontou jornadas noturnas sem vigilância adequada e exposição constante a assaltos em lojas de Campinas.

O Ministério Público do Trabalho identificou casos graves de estresse pós-traumático sem emissão de CAT.

A decisão exige reformas imediatas nos protocolos de segurança, incluindo guaritas blindadas e vigilância armada.

A Justiça do Trabalho determinou que a Rede Oxxo é condenada a pagar R$ 2 milhões por expor empregados a assaltos e negligenciar segurança em suas unidades, estabelecendo um marco rigoroso sobre a responsabilidade corporativa na proteção de trabalhadores do setor de conveniência.

Em nossos levantamentos cotidianos sobre o mercado de trabalho, percebemos que a expansão acelerada de minimercados com operação ininterrupta muitas vezes colide com as normas básicas de preservação da integridade física dos colaboradores. Para aprofundar o entendimento sobre as exigências legais corporativas, confira também nosso guia prático de análise profissional.

A sentença, proferida pelo Tribunal Regional do Trabalho da 15ª Região (TRT-15), em Campinas (SP), resulta de uma ação civil pública ajuizada pelo Ministério Público do Trabalho (MPT). Os fiscais e procuradores comprovaram um padrão sistêmico de vulnerabilidade nas operações que funcionam 24 horas por dia com equipes reduzidas, muitas vezes deixando um único atendente sozinho durante os turnos da madrugada.

As falhas operacionais e o impacto na saúde mental dos trabalhadores

O foco das investigações recaiu inicialmente sobre uma unidade situada na Avenida José Bonifácio, no Jardim Flamboyant, em Campinas. No entanto, a fiscalização revelou um modelo de negócios generalizado que prioriza o lucro e a exposição de mercadorias valiosas — como tabaco, bebidas e valores em caixa — em detrimento da integridade física de quem atua no atendimento ao público.

Relatórios do Centro de Referência em Saúde do Trabalhador evidenciaram um cenário alarmante: funcionários, especialmente mulheres, foram diagnosticados com Transtorno do Estresse Pós-Traumático (TEPT) após episódios de violência armada. Em vez de receber amparo institucional, os empregados afetados eram deixados à própria sorte, obrigados a buscar suporte no Sistema Único de Saúde (SUS), enquanto a empresa registrava internamente apenas as perdas materiais de mercadorias.

Além disso, constatou-se a omissão sistemática na emissão de Comunicações de Acidente de Trabalho (CAT) para os casos de afastamento decorrentes de transtornos mentais e comportamentais ligados à violência urbana enfrentada nas jornadas noturnas. Para entender melhor os reflexos econômicos e jurídicos sobre as empresas, veja mais detalhes no artigo sobre o impacto da reforma tributária no Simples Nacional.

Obrigações impostas pela Justiça e medidas de segurança exigidas

Diante das irregularidades constatadas, a juíza Karine Vaz de Melo Mattos Abreu impôs uma série de obrigações severas que a empresa deve cumprir para mitigar os riscos inerentes à sua operação de varejo ampliado. A decisão reforça que a atuação das forças públicas de segurança do Estado não exime o empregador de cumprir seu papel preventivo no ambiente laboral.

Medida Exigida | Finalidade Principal | Aplicabilidade
Vigilância Armada Ostensiva | Coibir assaltos e proteger a vida | Lojas de médio e alto risco no período noturno
Guichês Blindados e Eclusas | Isolar fisicamente o atendente | Unidades sem vigilância física presencial
Atualização do PGR | Mapear e neutralizar riscos urbanos | Todas as unidades da rede
Emissão Rigorosa de CAT | Garantir direitos previdenciários | Casos de violência e afastamentos psicológicos

Abaixo, detalhamos as principais determinações judiciais para a reestruturação da segurança corporativa:

Atualização contínua do PGR: O Programa de Gerenciamento de Riscos deve ser refeito para priorizar a proteção coletiva diante da criminalidade urbana.

Controle de acesso noturno: Instalação de barreiras físicas eficientes, como guichês blindados, cabines de segurança ou sistemas de eclusas.

Apoio psicológico imediato: Criação de protocolos humanizados para suporte a funcionários vítimas de assaltos armados.

Multas e destinação dos recursos da condenação

Para garantir que as determinações sejam cumpridas com rigor, o magistrado fixou uma multa diária de R$ 5 mil por estabelecimento em caso de desrespeito às regras de segurança, limitando o teto inicial a R$ 200 mil por loja autuada. O montante de R$ 2 milhões referente aos danos morais coletivos será revertido para fundos de amparo ao trabalhador e projetos sociais indicados pelo MPT.

Especialistas em direito corporativo apontam que decisões como esta redefinem os limites da exploração comercial noturna desguarnecida. As empresas do setor de conveniência passam a ser monitoradas de perto para evitar que o modelo de operação 24 horas continue a negligenciar a vida humana em nome da conveniência comercial.

Para complementar sua leitura sobre oportunidades e seleções no mercado, acesse também a nossa publicação sobre o edital da Secretaria de Educação do Pará.

Perguntas Frequentes

Qual foi o valor da condenação aplicada à Rede Oxxo?

A empresa foi condenada ao pagamento de R$ 2 milhões a título de indenização por danos morais coletivos, além de estar sujeita a multas diárias em caso de descumprimento das ordens judiciais de segurança.

Quais foram as principais falhas apontadas pelo Ministério Público do Trabalho?

O MPT apontou jornadas noturnas operadas por apenas um funcionário, falta de vigilância armada, ausência de suporte psicológico a vítimas de assaltos violentos e omissão na emissão de CATs para afastamentos por transtornos mentais.

A decisão é definitiva ou cabe recurso?

A sentença foi publicada pelo TRT-15 em agosto e ainda cabe recurso por parte da empresa proprietária da rede de minimercados.