Analista de Servicedesk e Monitoramento

Monitorar ativos de clientes e desempenho da infraestrutura, a fim de detectar e evitar indisponibilidade no ambiente, registrar ocorrência de falhas e acompanhar resolução de incidentes. Atendimento telefônico e redirecionamento de chamados.
Conhecimentos em Linux, redes, e softwares de monitoramento como Centreon, Zabbix, Nagios

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