SUPERVISOR DE CALL CENTER

LuzRH CONSULTORIA SELECIONA PARA EMPRESA CLIENTE – SUPERVISOR DE CALL CENTER – FORTALEZA/CE

Requisitos:
Experiência em gestão de atendimento Call Center;
Ensino superior concluído nas áreas de Gestão;
Boa comunicação;
Conhecimento em Excel.

Atribuições:
Traçar estratégias diárias a partir da estratégia geral da empresa, garantindo o atingimento das metas;
Cobrar o cumprimento das atividades diárias dos monitores e operadores;
Supervisionar as negociações dos colaboradores;
Desdobrar a estratégia em nível de operador, mostrando o seu desempenho e traçando junto com ele ações para o alcance dos objetivos;
Monitoria e feedback para evolução e desenvolvimento dos profissionais;
Desenvolvimento de campanhas motivacionais.

Informações:
Horário: 08 às 18h de segunda à sexta e sábados de 08 às 12h
Salário: de 2.500 a 3.500;
Vale Transporte;
Vale Alimentação
Assistência médica e odontológica.

Interessados e dentro do perfil, enviar currículo ATÉ 20/11/19 com o título da vaga “SUPERVISOR DE CALL CENTER” para o e-mail vagas@luzrh.com.br