Operador de Service Desk

Requisitos:
– Ensino médio completo com curso técnico básico na área de informática;
Principais Atividades:

Realizar os atendimentos dos usuários do Centro de Gerenciamento de Serviços;
Registrar os chamados no portal web de atendimento
Manter as informações do primeiro atendimento devidamente cadastradas no portal web de atendimento
Escalar chamados para os níveis necessários …