Coordenador de Relacionamento com o Cliente

COORDENADOR RELACIONAMENTO COM O CLIENTE

ESCOLARIDADE:

– Superior em Administração e/ou Marketing (Completo)

RESPONSABILIDADES:

Checar e entregar relatório da planilha de registros;
Acompanhar atividades no sistema Project Builder;
Realizar uma vez por mês visitas na obra;
Coordenar a realização de pesquisa de satisfação com clientes;
Planejar e acompanhar ações nos empreendimentos alto padrão;
Providenciar cartas informativas para os clientes de acordo com a necessidade;
Atender clientes críticos;
Planejar ações paralelas com empreendimentos críticos;
Verificar resposta de clientes via e-mail Relacionamento, checando o prazo de resposta;
Checar medição de indicadores;
Entregar relatórios de saúde;
Fazer reuniões semanais com a equipe, tentando solucionar e desenvolver ideias entre elas;
Acompanhar verbas do setor e do empreendimento referente ao relacionamento;
Gerencia pontos de contato do relacionamento entre Empresa e cliente;
Zelar pelo sistema de gestão da empresa.

INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES

Desejável experiência na área de relacionamento com o cliente no setor comercial;

Forte poder de negociação;

BENEFÍCIOS:

– Salário: A combinar + Benefícios

Candidatos dentro do perfil acima devem enviar o currículo com a pretensão salarial paradesenvolvimentohumano2012@hotmail.com