Vaga de Emprego Híbrido: Assistente de Suporte – N1 – CIGAM Software de Gestão

Empresa: CIGAM Software de Gestão
Local: Novo Hamburgo - Rio Grande do Sul
Tipo: vacancy_type_effective

Assistente de Suporte – N1

Empresa: CIGAM Software de Gestão

Local: Novo Hamburgo – Rio Grande do Sul

Tipo de Vaga: Efetivo (CLT) | Híbrido

Tipo de Contrato | Efetivo (CLT)
Modalidade | Híbrido
Localização | Novo Hamburgo – Rio Grande do Sul
Publicada em | 16/02/2026

CANDIDATAR-SE A ESTA VAGA

Descrição da Vaga

Confira os detalhes desta oportunidade profissional. Atender o cliente para esclarecer dúvidas pontuais e para contingenciar ou solucionar problemas na operação do ERP CIGAM, garantindo a sua satisfação pelo relacionamento, suporte ágil e efetivo, de forma alinhada com as políticas e planejamento geral da empresa.

Principais

ResponsabilidadesReceber e solucionar as solicitações de suporte, com foco na solução do problema do cliente;
Orientar o cliente, dirimindo as suas dúvidas e propondo soluções, em produto e serviços, que visem o melhor aproveitamento dos recursos do sistema;
Encaminhar os chamados de suporte às pessoas responsáveis, sempre que a solução depender de outro setor ou área;
Apoiar nas

atividades de planejamento, desenvolvimento, testes, implantação e manutenção do ERP CIGAM.

Requisitos para a VagaFormação concluída ou em andamento:Administração, Ciências Contábeis, Análise e Desenvolvimento de sistemas e afins.Conhecimentos:Experiência anterior com software de gestão ou empresa de TI;
Experiência em atendimento ao cliente;
Conhecimento técnico/conceitual de sistemas E.R.P;
Conhecimentos em qualidade, relacionamento com o cliente e trabalho em equipe;
Conhecimento dos aplicativos Windows (Word, Excel, Power Point, Internet, Outlook);
Domínio Verbal e Escrito da Língua Portuguesa.Desejável:Conhecimento em Gestão de Negócios (Contábil, fiscal e PCP)

Informações Complementares

Benefícios
Auxílio alimentação;
Vale transporte;

‍

Wellhub
Universidade Corporativa, Trilhas de Desenvolvimento, Plano de Carreira, Capacitações;
Investimento na carreira profissional com cursos e certificações; Auxílio em Planos de Saúde;
Programas de Saúde Mental e Bem-estar

Horário flexível;
Programa de Participação de Resultados;

Seguro de Vida;

Trabalho híbrido;
Fornecimento de Equipamentos;
Excelentes Práticas de Gestão, empresa premiada GPTW.