Em um cenário de negócios onde a pressão por resultados aumenta e o clima organizacional passa por transformações, a liderança emerge como elemento fundamental na gestão de pessoas nas empresas reconhecidas pelo Top Employers, certificação global que avalia práticas de gestão de pessoas.
Segundo informações fornecidas por fontes especializadas, a liderança deixou de ser vista apenas como uma característica individual para se tornar um sistema estruturado, apoiado por processos, métricas e desenvolvimento contínuo. Esse movimento busca alinhar o papel dos líderes à estratégia do negócio, à cultura institucional e às políticas de recursos humanos, garantindo que valores, decisões e práticas do dia a dia estejam conectados.
Um novo papel para a liderança: segurança, ética e cultura
Empresas certificadas, como as ouvidas pelo InfoMoney, destacam a importância de criar ambientes que favoreçam o diálogo, a aprendizagem e a tomada de decisões responsáveis. Essa abordagem inclui estímulos a feedbacks frequentes, escuta ativa e reflexão sobre erros e acertos, tudo isso sem dissociar os resultados do impacto humano.
Na BAT, por exemplo, a liderança é fundamentada na intencionalidade, na consistência e na promoção de decisões sustentáveis. “Resultados importam, mas não caminham sozinhos”, afirma Monique Stony, diretora de Recursos Humanos da empresa. Ela reforça que o foco está em líderes capazes de equilibrar performance, ética e impacto humano, sobretudo em contextos de transformação acelerada.
Propósito alinhado ao desenvolvimento de liderança
Na Boehringer Ingelheim, a liderança é considerada uma extensão do propósito da empresa, apoiada por uma gestão horizontal que valoriza o diálogo aberto e a segurança psicológica. A companhia investe em trilhas de aprendizagem, mentorias e mobilidade interna para fortalecer esse conceito.
Esteban Blanco Ziegler, diretor de Recursos Humanos, destaca que “liderar é conectar pessoas ao impacto real do trabalho que realizam”. Para ele, decisões estratégicas, metas e cultura precisam estar alinhadas ao desenvolvimento de talentos e às mudanças organizacionais.
Resultado é importante, mas o “como” faz a diferença
Nas empresas certificadas, a promoção de lideranças é baseada em uma combinação de fatores que ultrapassam os resultados numéricos. Na ADM, por exemplo, há um forte foco na construção de líderes ao longo do tempo, com avaliação de competências comportamentais e de engajamento.
“Metas e resultados são acompanhados de avaliações comportamentais e de engajamento”, explica Antonio Paixão, diretor de Recursos Humanos da companhia no Brasil. Estes métodos incluem avaliações 360 graus, pesquisas de clima e planos de desenvolvimento individual, que mostram como a liderança influencia as equipes.
Liderança integrada à cultura e à estratégia
Na AXA, a liderança é considerada um pilar essencial da estratégia, construída de forma contínua. Alexandre Campos, vice-presidente de RH, afirma que estar na lista de Top Employers por liderança é uma consequência de um trabalho consistente, que envolve expectativas claras quanto ao comportamento, responsabilidade decisória e foco nas pessoas.
Ele acrescenta que os líderes são convidados a refletir sobre o impacto que geram, não apenas sobre os resultados entregues. Na prática, isso se traduz em feedbacks estruturados, pesquisas de clima e espaços de diálogo que reforçam uma cultura de aprendizado, ética e equilíbrio entre performance e cuidado humano.
Este movimento revela uma mudança significativa no modelo de gestão de pessoas adotado por essas organizações, onde a liderança deixa de ser somente uma característica individual para se consolidar como um elemento estratégico e de cultura organizacional.
Nos próximos capítulos desta série, o InfoMoney irá detalhar como temas como desenvolvimento, cultura e bem-estar se interligam às práticas de gestão nas empresas reconhecidas pelo Top Employers, mostrando como esses pilares se refletem em suas decisões, processos e políticas de longo prazo.
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