VAGA EMPREGO: TÉCNICO DE INFORMÁTICA

.VAGA EMPREGO: TÉCNICO DE INFORMÁTICA JR

Abril 2017

1. ÁREA SOLICITANTE: TI

1.1. (Estágio ou emprego): Emprego

1.2. Curso: Nível Técnico ou Superior Completo – Graduação presencial e/ou EAD nas áreas da Tecnologia da Informação.

1.3. Benefícios: Vale Transporte, Vale Refeição, Seguro de vida, Plano de Saúde e Bolsa de Estudo de 100% para Graduação e 70% para pós-graduação presenciais e 80% para à distância.

1.4. Horário de trabalho: segunda à sexta de 13:00 às 22:00 e aos sábados de 9 às 13h

2. Missão: Atender com eficiência e excelência os procedimentos técnicos inerentes aos serviços realizados pelo Setor.

3. Principais atividades

· Prestar atendimento e suporte técnico de forma presencial e remota, identificando os problemas para prestar as orientações ou aplicar as ações necessárias para a solução do incidente ou problema.

· Suportar os incidentes e problemas relacionados a hardware: servidores, itens de rede, desktops, notebooks, notebooks, impressoras, acessórios e dispositivos.

· Suportar os incidentes e problemas relacionados a software: inicialmente sistema operacional Windows, pacote office, sistemas específicos e/ou proprietários.

· Suportar os incidentes e problemas relacionados à rede: conexões, link e acessos.

· Suportar os incidentes e problemas relacionados à infraestrutura: conectorização, cabeamento e pontos de rede/dados.

· Manter os registros e as bases de dados das requisições de atendimento devidamente padronizadas, atualizadas e com dados consistentes.

· Cumprir as normas e políticas da empresa e de seus clientes

4. Perfil:

ü Experiência na função;

ü Bons conhecimentos em hardware e software para desktops, notebooks, netbooks e impressoras; noções básicas de servidores e itens de rede; e em sistema operacional: Windows e Linux, pacote Office e aplicativos de segurança.

ü Perfil: Organização, Fluência Verbal, Raciocínio Analítico, Pró-Atividade, Iniciativa, Dinamismo, Trabalho em Equipe e Relacionamento Interpessoal, disponibilidade de horário, e flexibilidade.

Até o dia 30/04/17 (Domingo), os interessados deverão enviar o currículo para daniella.araujo@estacio.br e no assunto colocar: VAGA TÉCNICO DE INFORMÁTICA JÚNIOR.