ANALISTA DE RELACIONAMENTO COM CLIENTE – FORTALEZA – CE
Atribuições e responsabilidades Analisar e direcionar soluções das demandas solicitadas pelos clientes; Argumentar e reverter situações de insatisfação do cliente de acordo com as políticas e processos da empresa; Administrar as pendências e assegurar as tratativas das demandas junto às áreas especialistas e obras; Realizar contatos de ativo junto aos clientes.; Cumprir metas e padrões …