{"id":2286,"date":"2021-01-29T03:24:40","date_gmt":"2021-01-29T06:24:40","guid":{"rendered":"https:\/\/portalvagas.com\/app\/consultor-a-de-suporte-n1\/"},"modified":"2021-01-29T03:24:40","modified_gmt":"2021-01-29T06:24:40","slug":"consultor-a-de-suporte-n1","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/portalvagas.com\/app\/consultor-a-de-suporte-n1\/","title":{"rendered":"Consultor (a) de Suporte N1"},"content":{"rendered":"<div>\n<p>Consultor (a) de Suporte N1<\/p>\n<p>FORTALEZA-CE<\/p>\n<p>Estamos buscando um talento que tenha experi\u00eancia com atendimento a clientes, suporte remoto, com a responsabilidade de proporcionar as solu\u00e7\u00f5es mais adequadas, em tempo h\u00e1bil, visando a satisfa\u00e7\u00e3o e o sucesso dos clientes.<span id=\"more-29087\"><\/span><\/p>\n<p>Sobre a Boavista Tecnologia<\/p>\n<p>Somos uma empresa especialista em concilia\u00e7\u00e3o financeira. Nosso prop\u00f3sito \u00e9 gerar oportunidades de crescimento para nossos clientes, colaboradores e parceiros.<\/p>\n<p>Aqui, voc\u00ea ter\u00e1 um ambiente din\u00e2mico, colaborativo e inovador, em uma empresa que est\u00e1 crescendo r\u00e1pido e com muita solidez. Por isso, se voc\u00ea \u00e9 apaixonado por aprendizado constante, desafios e velocidade, quem sabe seu lugar \u00e9 aqui com a gente?!<\/p>\n<p>O que voc\u00ea vai fazer:<\/p>\n<p>\u25cf      Analisar todos os chamados do Sistema de Gerenciamento de Chamado, atendendo a todos de responsabilidade do n\u00edvel 1 de atendimento;<\/p>\n<p>\u25cf      Garantir que todos os recursos ou servi\u00e7os estejam disponibilizados e atendam \u00e0s necessidades dos clientes, agilizando a solu\u00e7\u00e3o de seus problemas;<\/p>\n<p>\u25cf      Garantir total disponibilidade ao cliente, solucionando seus problemas em tempo h\u00e1bil, dentro dos n\u00edveis acordados;<\/p>\n<p>\u25cf      Receber solicita\u00e7\u00f5es e atend\u00ea-las conforme prioridades definidas na ferramenta, mantendo o registro no Sistema de Gerenciamento de Chamados;<\/p>\n<p>\u25cf      Garantir atendimento dos SLA\u2019s contratados (1\u00b0 N\u00edvel).<\/p>\n<p>Forma\u00e7\u00e3o, habilidade e experi\u00eancia:<\/p>\n<p>\u00b7         Curso superior em andamento ou conclu\u00eddo em Administra\u00e7\u00e3o, Cont\u00e1beis, Processos Gerenciais ou \u00e1reas afins;<\/p>\n<p>\u00b7         Atendimento a Clientes ou Suporte remotos\/presenciais;<\/p>\n<p>\u00b7         Relacionamento com o cliente utilizando telefone, chat e e-mail;<\/p>\n<p>\u00b7         Desej\u00e1vel viv\u00eancia com rotinas administrativas, financeiras ou cont\u00e1beis;<\/p>\n<p>\u00b7         Desej\u00e1vel viv\u00eancia com softwares na \u00e1rea financeira.<\/p>\n<p>Vantagens de ser Bvnauta:<\/p>\n<p>\u25cf      Atuar em uma empresa certificada pelo GPTW<\/p>\n<p>\u25cf      Clima organizacional leve e prop\u00edcio \u00e0 qualidade de vida<\/p>\n<p>\u25cf      Massoterapia, gin\u00e1stica laboral e medita\u00e7\u00e3o para uma rotina equilibrada<\/p>\n<p>\u25cf      Happy hours, eventos e celebra\u00e7\u00f5es<\/p>\n<p>\u25cf      Sala de jogos e espa\u00e7os de conviv\u00eancia<\/p>\n<p>\u25cf      B\u00f4nus por indica\u00e7\u00e3o de talentos<\/p>\n<p>\u25cf      Premia\u00e7\u00e3o baseada em resultados para todos<\/p>\n<p>\u25cf      Espa\u00e7o para lanches e refei\u00e7\u00f5es<\/p>\n<p>\u25cf      Day off no anivers\u00e1rio<\/p>\n<p>\u25cf      Seguro de vida<\/p>\n<p>\u25cf      An\u00e1lise comportamental todo semestre para o seu crescimento<\/p>\n<p>\u25cf      Estar em um laborat\u00f3rio de inova\u00e7\u00e3o e aprendizados constantes<\/p>\n<p>\u25cf      Esquipe de profissionais incr\u00edveis para voc\u00ea se inspirar e trocar ideias<\/p>\n<p>\u25cf      Espa\u00e7o para feedback aberto sem mimimi.<\/p>\n<p>Se interessou? Ent\u00e3o confere essa vaga neste link <a href=\"https:\/\/bit.ly\/3pyekk4\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">https:\/\/bit.ly\/3pyekk4<\/a>  e fa\u00e7a parte do nosso time!   <\/p>\n<p>The post <a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/portalvagas.com\/consultor-a-de-suporte-n1\/\">Consultor (a) de Suporte N1<\/a> appeared first on <a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/portalvagas.com\/\">Portal Vagas<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Consultor (a) de Suporte N1 FORTALEZA-CE Estamos buscando um talento que tenha experi\u00eancia com atendimento a clientes, suporte remoto, com a responsabilidade de proporcionar as solu\u00e7\u00f5es mais adequadas, em tempo h\u00e1bil, visando a satisfa\u00e7\u00e3o e o sucesso dos clientes. Sobre a Boavista Tecnologia Somos uma empresa especialista em concilia\u00e7\u00e3o financeira. 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