SUPERVISOR DE RECUPERAÇÃO DE ATIVOS

SUPERVISOR (A) DE RECUPERAÇÃO DE ATIVOS – CALL CENTER COBRANÇA

PRÉ REQUISITOS
– Ensino Médio completo;
– 2 anos de experiência na área;
– Excel intermediário;
– Noções de rotina jurídica.

PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES:
– Liderar e buscar o alinhamento de sua equipe (acompanhamento, feedback, delegação, resolução de conflitos, motivação, avaliação de desempenho, desenvolvimento profissional, punição, admissão, remanejamento, desligamento);
– Garantir o cumprimento dos padrões, processos, rotinas e políticas do setor;
– Analisar e propor melhorias nas rotinas operacionais, objetivando a otimização da operação do setor;
– Acompanhar e analisar os Indicadores de Resultados da área e sugerir ações para melhoria dos resultados;
– Programar a cobrança diária da carteira, distribuindo as bases de devedores para os Recuperadores de Ativos;
– Supervisionar a emissão das solicitações de propostas de acordo a serem enviadas aos clientes.
– Manter relacionamento com os clientes, para alinhar bases de devedores, campanhas e propostas.

Interessados deverão enviar currículo para: [email protected] com o título da vaga no assunto.

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