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Estágio Nível Superior – Serviço de Atendimento ao Cliente
Empresa: Santa Casa BH
Local: Belo Horizonte – Minas Gerais
Tipo de Vaga: Estágio | Presencial
| Tipo de Contrato | Estágio |
|---|---|
| Modalidade | Presencial |
| Localização | Belo Horizonte – Minas Gerais |
| Publicada em | 06/05/2026 |
Descrição da Vaga
Confira os detalhes desta oportunidade profissional. Apoiar as
atividades administrativas e operacionais do SAC, com foco na elaboração de apresentações, atualização e acompanhamento de indicadores, além de suporte na organização, análise de dados e gestão de processos e documentos da qualidade. Contribuir também no apoio às demandas relacionadas às manifestações de clientes, visando a melhoria contínua dos processos e da experiência do cliente.
Horário: Á definir (6hs/dia) 2ª a 6ª feiraBolsa: R$1000,00
Benefícios:
– Vale-transporte
– Seguro de vida
Principais
Responsabilidades A atuação do Estagiário , orientado e acompanhado pelo profissional responsável, envolve:
– Apoiar na elaboração de apresentações gerenciais e estratégicas;
– Coletar, organizar e atualizar indicadores (KPIs);
– Apoiar na análise de dados e elaboração de relatórios;
– Consolidar informações para reportes e apoio à tomada de decisão;
– Apoiar na gestão e padronização de documentos da qualidade (POP, PRS, atas e registros);
– Organizar e controlar documentos e indicadores da área;
– Apoiar no recebimento, triagem e registro de manifestações de clientes;
– Auxiliar no encaminhamento e acompanhamento das demandas junto às áreas;
– Apoiar o controle de prazos e monitoramento das tratativas;
– Contribuir com o acompanhamento da satisfação do cliente;
– Apoiar a interface com áreas internas para levantamento de informações;
– Organizar dados e materiais para reuniões e reportes;
– Executar outras tarefas correlatas e do mesmo grau de dificuldade mediante solicitação do superior imediato.
Requisitos para a VagaEnsino superior em andamento em Administração, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas. Período(os): Entre o 2° e 5 período.
Dica: Mantenha seu currículo sempre atualizado para aumentar suas chances!
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